|
Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів!
Це мабуть найбільший банк рефератів в Україні.
На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету. Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.
|
|
Шукаєте реферат - просто зайдіть на Referatmarket.Org.Ua! |
|
С данной работой также просматривают следующие рефераты и курсовые работы:
МАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА.СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ, ФУНКЦИИ.
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 7
1.1. Общие понятие о маркетинге индустрии туризма 7
1.2. Виды туризма 12
1.3. Туризм и сфера услуг 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА " ЭКСТРА М" 18
2.1 Общая характеристика туристического агентства. Особенности и тенденции развития рынка туристических услуг 18
1.3.1 Оценка конкурентной стратегии туристического агентства и основные параметры рынка и его целевых сегментов 22
1.3.2 Управление каналами сбыта туристического продукта, примеры взаимодействия с посредниками и корпоративными клиентами 31
1.3.3 Организационная структура службы маркетинга туристического агентства "Экстра М" 37
1.3.4 Коммуникационная политика туристического агентства " Экстра М" 38
1.4 Технико-экономическая база туристического агентства " Экстра М" и ее влияние на маркетинговую деятельность предприятия 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА "ЭКСТРА М" 58
3.1 Применение новых инструментов маркетинговой деятельности, с целью совершенствования коммуникационной политики туристического агентства " Экстра М" 58
3.2 Разработка основных методик по планированию и проведению маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов туристического агентства " Экстра М" 63
3.3 Оценка эффективности предложенных маркетинговых мероприятий туристическому агентству " Экстра М" 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ
МАРКЕТИНГ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА.СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ, ФУНКЦИИ.
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 7
1.1. Общие понятие о маркетинге индустрии туризма 7
1.2. Виды туризма 12
1.3. Туризм и сфера услуг 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В СФЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА " ЭКСТРА М" 18
2.1 Общая характеристика туристического агентства. Особенности и тенденции развития рынка туристических услуг 18
1.3.1 Оценка конкурентной стратегии туристического агентства и основные параметры рынка и его целевых сегментов 22
1.3.2 Управление каналами сбыта туристического продукта, примеры взаимодействия с посредниками и корпоративными клиентами 31
1.3.3 Организационная структура службы маркетинга туристического агентства "Экстра М" 37
1.3.4 Коммуникационная политика туристического агентства " Экстра М" 38
1.4 Технико-экономическая база туристического агентства " Экстра М" и ее влияние на маркетинговую деятельность предприятия 44
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА "ЭКСТРА М" 58
3.1 Применение новых инструментов маркетинговой деятельности, с целью совершенствования коммуникационной политики туристического агентства " Экстра М" 58
3.2 Разработка основных методик по планированию и проведению маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов туристического агентства " Экстра М" 63
3.3 Оценка эффективности предложенных маркетинговых мероприятий туристическому агентству " Экстра М" 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ
АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
СОДЕРЖАНИЕ
1. Введение 3
2. Анализ финансовых результатов в деятельности туристического предприятия 5
2.1. Анализ финансов туристического предприятия 5
2.2. Финансовые результаты деятельности туристического предприятия 9
2.3. Финансовая отчетность предприятия и ее значение 13
2.4. Анализ финансово-экономического положения предприятия 18
2.5. Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия 24
3. Выводы и предложения по повышению финансовых результатов 30
Использованная литература 32
ТЕХНОЛОГИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТУРИСТИЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ
СОДЕРЖАНИЕ
1. Технология туристической деятельности на туристическом предприятии 3
1.1. Раскройте сущность туроператорской деятельности и ее классификацию 3
1.2. Технология стимулирования продажи тура 4
1.3. Общая характеристика туристического предприятия 7
1.4. Основные направления деятельности туристической фирмы 9
1.4.1. Формы организации поездок 9
1.4.2. Разработка туров, программы пребывания 12
1.4.3. Состав туристического продукта 15
1.4.4. Договорные отношения в туризме 16
1.4.5. Страхование туристов 17
1.5. Организация нового туристичсекого тура 18
2. Технология предоставления туристических услуг 21
2.1. Общая характеристика гостиницы 21
2.2. Технология предоставления гостиничных услуг 24
2.3. Определение уровня гостиничных услуг 31
Современное состояние и тенденции в маркетинге туристических услуг
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение 3
1. Теоретико-методологические основы исследования роли
услуг в современной экономике 5
1.1 Понятие, сущность и классификация услуг 5
1.2 Маркетинг туристических услуг: особенности исследования
рынков и формирование маркетинговой программы 9
1.3 Анализ рисков в индустрии туризма 13
2. Современное состояние и тенденции в маркетинге
туристических услуг 23
2.1 Маркетинг международного туристического рынка 23
2.2 Основное направление развития маркетинга регионального
туризма 31
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Современное состояние и тенденции в маркетинге туристических услуг
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение 3
1. Теоретико-методологические основы исследования роли
услуг в современной экономике 5
1.1 Понятие, сущность и классификация услуг 5
1.2 Маркетинг туристических услуг: особенности исследования
рынков и формирование маркетинговой программы 9
1.3 Анализ рисков в индустрии туризма 13
2. Современное состояние и тенденции в маркетинге
туристических услуг 23
2.1 Маркетинг международного туристического рынка 23
2.2 Основное направление развития маркетинга регионального
туризма 31
Заключение 34
Список использованной литературы 36
МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
РАЗДЕЛ 1 МЕЖДУНАРОДНАЯ ТОРГОВЛЯ УСЛУГАМИ: ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ, СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ И РЕГУЛИРОВАНИЯ……………………………………………………………………6
1.1 Сущность и классификация услуг в международной торговле………6
1.2 Современные тенденции развития рынка услуг…………………………12
1.3 Регулирование мировой торговли услугами……………………………19
РАЗДЕЛ 2 МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ КАК ВЕДУЩЕЕ НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ ОБЩЕГО РЫНКА УСЛУГ…23
2.1 Формирование и особенности функционирования международного рынка туристических услуг…………………………………………………………….23
2.2 Развитие конкуренции в сфере туристического бизнеса………………31
2.3 Проблемы и перспективы развития туристического бизнеса в Украине…………………………………………………………………………………39
ВЫВОДЫ…………………………………………………………………………49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………52
Анализ внешней и внутренней среды ООО “ Сервис Альфа плюс”
ПЛАН
ВВЕДЕНИЕ...............................................................................................................................................2
.1. Анализ внешней среды ООО “ Сервис Альфа плюс” "...................................... 3
2. Анализ внутренней среды ООО “ Сервис Альфа плюс”...........................................................................................................................................................8 2.1 Динамика объемов предоставления услуг ООО “ Сервіс Альфа плюс”…………… 10
2.2 Состав и динамика стоимости основных средств ООО “ Сервіс Альфа плюс”...11. .
2.3 Динамика затрат на выполнение работ и предоставления услуг ООО “ Сервіс Альфа плюс” ...................................................................................................................12
2.4Структура и динамика имущества ООО “ Сервис Альфа плюс” .....................................14
2.5 Показатели финансовой стабильности ООО “ Сервис Альфа плюс” ............................15
. 2.6 Показатели оборотности оборотных активов ООО “ Серис Альфа плюс”..................16
2.7 . Анализ платежеспособности ООО “ Сервис Альфа плюс” .................................17.
2.8Уровень и динамика финансовых результатов ООО “ Сервис Альфа плюс” ".........18
3 Анализ сильных и слабых сторон ООО “ Сервис Альфа плюс” ............................20
Заключение.........................................................................................................................23
Литература...................................................................................................................... 25
"Учет и анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия."
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение јјјј јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј ј 5
1.1. Задачи и значение учета и анализа деятельности предприятия јјј ј ј 5
1.2. Информационное обеспечение анализа финансового состояния предприятия . 6
1.3. Структура и порядок учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия 7
2. ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕТА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ООО "Нефть-Сервис" 14
2.1. Общая характеристика ООО "Нефть-Сервис" јјјјј јјј јјјјј 16
2.2. Учетная политика ООО "Нефть-Сервис" јјјј ј јјјјјјјјјјјјј 18
2.3.Учет важнейших хозяйственных операций на ООО "Нефть-Сервис" јјјјј 21
3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1.Анализ динамики производства и реализации продукции, выполнения плана реализации 44
3.2. Анализ затрат и себестоимости продукции јјјјјјјјјј јјјј 47
3.3. Анализ динамики показателей прибыли јјј јј јјјјјјјјјј 49
3.4. Анализ взаимосвязи объема реализации, себестоимости и прибыли ј јјј 55
3.5. Анализ уровня рентабельностијјјјјјјјјјјјјјјјјјјј58
3.6. Анализ деловой активностијјјјјјјјјјјјјј јјј јјјј63
3.7 Разработка рекомендаций по улучшению финансово-хозяйственной деятельности организации.
Заключение јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј јјјјјјјј 74
Список литературы јјјјјјјјјјјјјјјј јјјјјјјјјјј 76
Приложения јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј
"Учет и анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия."
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение јјјј јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ АНАЛИЗА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј ј 5
1.1. Задачи и значение учета и анализа деятельности предприятия јјј ј ј 5
1.2. Информационное обеспечение анализа финансового состояния предприятия . 6
1.3. Структура и порядок учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия 7
2. ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕТА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ООО "Нефть-Сервис" 14
2.1. Общая характеристика ООО "Нефть-Сервис" јјјјј јјј јјјјј 16
2.2. Учетная политика ООО "Нефть-Сервис" јјјј ј јјјјјјјјјјјјј 18
2.3.Учет важнейших хозяйственных операций на ООО "Нефть-Сервис" јјјјј 21
3. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1.Анализ динамики производства и реализации продукции, выполнения плана реализации 44
3.2. Анализ затрат и себестоимости продукции јјјјјјјјјј јјјј 47
3.3. Анализ динамики показателей прибыли јјј јј јјјјјјјјјј 49
3.4. Анализ взаимосвязи объема реализации, себестоимости и прибыли ј јјј 55
3.5. Анализ уровня рентабельностијјјјјјјјјјјјјјјјјјјј58
3.6. Анализ деловой активностијјјјјјјјјјјјјј јјј јјјј63
3.7 Разработка рекомендаций по улучшению финансово-хозяйственной деятельности организации.
Заключение јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј јјјјјјјј 74
Список литературы јјјјјјјјјјјјјјјј јјјјјјјјјјј 76
Приложения јјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјјј
"Оценка причин и последствий банкротства предприятий"
Содержание
2
Введение 3
1. Теоретические аспекты анализа банкротства предприятия 5
1.1. Основания для признания предприятия неплатежеспособным 5
1.2 Методика расчета показателей платежеспособности 9
2. Анализ причин банкротства предприятия на примере ООО"Приз-Металл-Сервис" 16
2.1. Краткая характеристика предприятия 16
2.2. Анализ показателей платежеспособности ООО"Приз-Металл-Сервис" 17
2.3 Анализ причин неплатежеспособности ООО "Приз-Металл-Сервис" 23
3. Рекомендации по выбору пути выхода из кризисного положения 26
3.2 Пути выхода из кризисного состояния 28
3.3 Рекомендации по выходу из кризисной ситуации для ООО"Приз-Металл-Сервис" 38
Выводы и рекомендации 41
Приложения 45
АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ ТУРСИТИЧСЕКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Анализ технологии турситичсекой деятельности на примере туристчисекого предприятия "Инициал" 5
1.1. Общая характеристика туристической компании "Инициал" 5
Общие положения 6
1.2. Анализ технологии процессов деятельности туристической компании "Инициал" 10
2. Анализ технологии предоставления гостиничных услуг на приме гостиницы "Инициал" 16
2.1. Общая характеристика гостиницы 16
2.2. Анализ технологии предоставления гостиничных услуг 18
2.3. Определение уровня гостиничных услуг 29
3. Анализ технологии предоставления ресторанных услуг на приме ресторана гостиницы "Инициал" 32
3.1. Общая характеристика предприятия 32
1.2. Структура предприятия 33
2.2. Технология предоставления ресторанных услуг 34
Структура технологических помещений 34
Заключение 38
Список используемой литературы 39
Приложения 40
Планирование технического развития на малом предприятии
Содержание
стр.
Введение……………………………………………………………………… 3
Раздел 1. Технологическая эффективность деятельности предприятия…. 4
1.1. Классификация технологий…………………………………………… 4
1.2. Экономической эффективности, ее разновидности………………….. 5
1.3 Оценка эффективности…………………………………………………. 9
Раздел 2. Анализ деятельности ООО «Флосс»……………………………… 11
2.1. Характеристика предприятия………………………………………….. 11
2. 2. Характеристика услуг, предоставляемых предприятием…………… 12
2. 3. Анализ рынка Интернет – услуг города Чернигова………………….. 14
2.4. Анализ используемых технологий…………………………………….. 17
Раздел 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО ”Флосс”………………………………………………….
19
3.1. Характеристика проекта………………………………………………... 19
3.2. Экономическое обоснование эффективности проекта………………. 21
Выводы………………………………………………………………………… 26
Список использованной литературы……………………………………….. 27
Планирование технического развития на малом предприятии
Содержание
стр.
Введение……………………………………………………………………… 3
Раздел 1. Технологическая эффективность деятельности предприятия…. 4
1.1. Классификация технологий…………………………………………… 4
1.2. Экономической эффективности, ее разновидности………………….. 5
1.3 Оценка эффективности…………………………………………………. 9
Раздел 2. Анализ деятельности ООО «Флосс»……………………………… 11
2.1. Характеристика предприятия………………………………………….. 11
2. 2. Характеристика услуг, предоставляемых предприятием…………… 12
2. 3. Анализ рынка Интернет – услуг города Чернигова………………….. 14
2.4. Анализ используемых технологий…………………………………….. 17
Раздел 3. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО ”Флосс”………………………………………………….
19
3.1. Характеристика проекта………………………………………………... 19
3.2. Экономическое обоснование эффективности проекта………………. 21
Выводы………………………………………………………………………… 26
Список использованной литературы……………………………………….. 27
Финансово-экономический анализ деятельности
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 5
1.1. Общая характеристика предприятия 5
1.2. Организационная структура предприятия 8
1.3. Показатели деятельности предприятия 11
1.4. Организация финансовой службы предприятия 18
1.5. Прибыль предприятия и ее распределение 20
1.6. Финансовые результаты деятельности предприятия 22
2. Финансово-экономический анализ деятельности ОАО "Автодорожник" 24
2.1 Анализ активов предприятия 24
2.2 Анализ финансовой устойчивости предприятия 30
2.3 Анализ платежеспособности предприятия и ликвидности его баланса 31
3. Анализ функциональных связей затрат, объема производства и прибыли. Определение порога рентабельности и "запаса финансовой прочности" предприятия 42
Заключение 48
Список использованной литературы 51
|
