Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів!
Це мабуть найбільший банк рефератів в Україні.
На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету. Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.
|
Шукаєте реферат - просто зайдіть на Referatmarket.Org.Ua! |
|
С данной работой также просматривают следующие рефераты и курсовые работы:
Особливості функціонування засобів розміщення в сучасній туристичній індустрії
Вступ....................................................................................................................3
Розділ 1. Поняття та розвиток засобів розміщення в сучасній
туристичної індустрії.........................................................................6
1.1. Поняття засобів розміщення туристів та їх класифікація..................6
1.2. Сучасний стан розвитку засобів розміщення в туристичній
індустрії України..................................................................................13
Розділ 2. Функціонування готельного комплексу
Славутич-Закарпаття .....................................................................19
2.1. Загальна характеристика та місце розташування Комплексу..........19
2.2. Дослідження номерного фонду: конкурентні переваги....................20
2.3. Характеристика спектру послуг Комплексу......................................22
Розділ 3. Проблеми та перспективи розвитку засобів розміщення
в сучасній туристичній індустрії України......................................25
3.1. Проблеми та песпективи готельного бізнесу в Україні....................25
3.2. Перспективи розвитку індивідуальних засобів розміщення
туристів в сільському екотуризмі........................................................31
Висновки............................................................................................................35
Список використаної літератури.....................................................................38
ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ ЗАСОБІВ РОЗМІЩЕННЯ В СУЧАСНІЙ ТУРИСТИЧНІЙ ІНФРАСТРУКТУРІ
Вступ....................................................................................................................3
Розділ 1. Поняття та розвиток засобів розміщення в сучасній
туристичної індустрії.........................................................................6
1.1. Поняття засобів розміщення туристів та їх класифікація..................6
1.2. Сучасний стан розвитку засобів розміщення в туристичній
індустрії України..................................................................................13
Розділ 2. Функціонування готельного комплексу
"Славутич-Закарпаття".....................................................................19
2.1. Загальна характеристика та місце розташування Комплексу..........19
2.2. Дослідження номерного фонду: конкурентні переваги....................20
2.3. Характеристика спектру послуг Комплексу......................................22
Розділ 3. Проблеми та перспективи розвитку засобів розміщення
в сучасній туристичній індустрії України......................................25
3.1. Проблеми та песпективи готельного бізнесу в Україні....................25
3.2. Перспективи розвитку індивідуальних засобів розміщення
туристів в сільському екотуризмі........................................................31
Висновки............................................................................................................35
Список використаної літератури.....................................................................39
ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ ЗАСОБІВ РОЗМІЩЕННЯ В СУЧАСНІЙ ТУРИСТИЧНІЙ ІНДУСТРІЇ
ВСТУП
Вступ....................................................................................................................3
Розділ 1. Поняття та розвиток засобів розміщення в сучасній
туристичної індустрії.........................................................................6
1.1. Поняття засобів розміщення туристів та їх класифікація..................6
1.2. Сучасний стан розвитку засобів розміщення в туристичній
індустрії України..................................................................................13
Розділ 2. Функціонування готельного комплексу
„Славутич-Закарпаття”.....................................................................19
2.1. Загальна характеристика та місце розташування Комплексу..........19
2.2. Дослідження номерного фонду: конкурентні переваги....................20
2.3. Характеристика спектру послуг Комплексу......................................22
Розділ 3. Проблеми та перспективи розвитку засобів розміщення
в сучасній туристичній індустрії України......................................25
3.1. Проблеми та песпективи готельного бізнесу в Україні....................25
3.2. Перспективи розвитку індивідуальних засобів розміщення
туристів в сільському екотуризмі........................................................31
Висновки............................................................................................................35
Список використаної літератури.....................................................................38
ПОСЛУГИ ЗАСОБІВ РОЗМІЩЕННЯ В ТУРИСТИЧНІЙ ІНДУСТРІЇ
вступ 3
Розділ 1. Поняття та загальна характеристика послуг засобів розміщення в туристичній індустрії 5
1.1. Поняття засобів розміщення туристів та їх класифікація 5
1.2. Особливості надання послуг засобами розміщення 12
1.3. Основні та додаткові послуги засобів розміщення 15
Розділ 2. Послуги готелю "Стартур" 19
2.1. Загальна характеристика готелю "Стартур" та його служб 19
2.2. Процес обслуговування та функції служби прийому та розміщення 23
2.3. Послуги харчування в готелі "Стартур" 25
Розділ 3. Перспективи удосконалення послуг засобів розміщення в туристичній індустрії 27
3.1. Перспективи запровадження нових послуг в готелі "Стартур" 27
3.2. Покращення надання послуг у засобах розміщення 28
ВИСНОВКИ 32
Список використаної літератури 34
ДОДАТКИ 36
Розвиток та розміщення рекреації і туризму в Європі
ЗМІСТ
Вступ.................................................................................................................4
1. Значення рекреації та туризму як галузі народного господарства….........................................................................................................6
2. Принципи і фактори розміщення об’єктів туристичної індустрії та рекреації..................................................................................................................10
3 Стан та сучасні проблеми розвитку рекреації та туризму в Європі та Україні....................................................................................................................13
4. Територіальна організація рекреації та туризму в Європі.....................20
5. Перспективи розвитку та розміщення рекреації та туризму в Європі.25
Висновки.........................................................................................................28
Використана література................................................................................30
Додаток
Туристичні ресурси Туреччини
Вступ / Розділ І. Індустрія туризму, як об’єкт дослідження / 1.1. Поняття про індустрію туризму країни / 1.2. Чинники, які впливають на формування індустрії туризму / 1.3. Методика дослідження індустрії туризму країні / Розділ ІІ. Оцінка туристсько-рекреаційних ресурсів як основи формування національної індустрії туризму / 2.1. Характеристика природно-рекреаційних ресурсів / 2.2. Характеристика історико-культурних ресурсів / 2.3. Характеристика етнічних ресурсів країні / Розділ ІІІ. Оцінка туристичної інфраструктури країні / 3.1. Готельна база та інші заклади з надання послуг розміщення / 3.2. Транспортно-туристична інфраструктура / 3.3. Туристичні підприємства і характер її пропозиції на туристичному ринку / Висновки / Список використаної літератури / Додаток
ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ
ВСТУП 3
Розділ 1. Поняття та загальна характеристика якості обслуговування в індустрії туризму 5
1.1. Поняття класів обслуговування туристів 5
1.2. Моделі якості обслуговування в індустрії туризму 7
Розділ 2. Якість обслуговування туристів в туристичних фірмах 14
2.1. Технологія обслуговування клієнтів туристичних фірм 14
2.2. Оцінка, контроль, та способи регулювання якості туристичної продукції в індустрії туризму 19
Розділ 3. Напрями удосконалення якості обслуговування в індустрії туризму 27
3.1. Програмний туризм як основа сучасного туроперейтінгу та обслуговування туристів 27
3.2. Розробка програми якісного обслуговування в індустрії туризму 31
ВИСНОВКИ 34
Список використаної літератури 36
ІНДУСТРІЯ ТУРИЗМУ, ЯК ОБ’ЄКТ ДОСЛІДЖЕННЯ
ЗМІСТ
Вступ 4
Розділ І. Індустрія туризму, як об’єкт дослідження 6
1.1. Поняття про індустрію туризму країни 6
1.2. Чинники, які впливають на формування індустрії туризму 8
1.3. Методика дослідження індустрії туризму країні 10
Розділ ІІ. Оцінка туристсько-рекреаційних ресурсів як основи формування національної індустрії туризму 13
2.1. Характеристика природно-рекреаційних ресурсів 13
Природно-рекреаційні ресурси для розвитку гірськолижних курортів. 18
2.2. Характеристика історико-культурних ресурсів 19
2.3. Характеристика етнічних ресурсів країні 25
Розділ ІІІ. Оцінка туристичної інфраструктури країні 27
3.1. Готельна база та інші заклади з надання послуг розміщення 27
3.2. Транспортно-туристична інфраструктура 35
3.3. Туристичні підприємства і характер її пропозиції на туристичному ринку 36
Висновки 44
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 46
ВДОСКОНАЛЕННЯ НОМЕРНОГО ФОНДУ ПІДПРИЄМСТВА ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА
вступ 3
Розділ 1. Характеристика та класифікація готельного господарства 6
1.1. Поняття засобів розміщення та їх класифікація (зарубіжний досвід) 6
1.2. Класифікація готелів на категорії в Україні 12
Розділ 2. Вдосконалення номерного фонду підприємства готельного господарства "Плай" 19
2.1. Загальна характеристика готелю "Плай" 19
2.2. Характеристика номерного фонду 20
2.3. Заходи щодо удосконалення номерного фонду готелю "Плай" 23
Розділ 3. Проблеми та перспективи розвитку засобів розміщення в сучасній туристичній індустрії України 26
3.1. Проблеми та перспективи готельного бізнесу в Україні 26
3.2. Перспективи розвитку засобів розміщення в Україні 28
ВИСНОВКИ 32
Список використаної літератури 35
ДОДАТКИ 37
Роль тематичних парків, атракціонів, підприємств торгівлі та дозвілля в індустрії туризму
ВСТУП 3
Розділ 1. Теоретичні та методологічні основи вивчення ролі тематичних парків, атракціонів, підприємств торгівлі та дозвілля в індустрії
туризму 5
1.1. Загальна характеристика тематичних парків та атракціонів в індустрії туризму 5
1.2. Розвиток атракціонів в Україні: основні проблеми 15
1.3. Поняття дозвілля та значення підприємств дозвілля в туризмі 19
Розділ 2. Аналіз діяльності атракціону "Банджі джам-пінг" в Кам'янець-Подільскому 22
2.1. Роль атракціону в розвитку Кам'янець-Подільську та проблеми його організації 22
2.2. Процес функціонування атракціону 24
2.3. Проблеми діяльності атракціону 26
Розділ 3. Рекомендації і заходи функціонування тематичних парків, атракціонів, підприємств торгівлі та дозвілля в індустрії туризму в
Україні 28
3.1. Організація безпеки туристів 28
3.2. Перспективи розвитку тематичних парків, атракціонів, підприємств торгівлі та дозвілля в індустрії туризму в Україні 30
ВИСНОВКИ 33
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 36
Особливості технологічного процесу обслуговування туристів по класу "VIP" (на прикладі готелю)
ВСТУП 3
1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ В ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ 4
2. ДОСЛІДЖЕННЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ (на прикладі готелю „__”) 15
2.1. Організаційна та економічна характеристика підприємства 15
2.2. Аналіз технології надання готельних послуг 18
3. ПРОБЛЕМИ ТА НАПРЯМКИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ 32
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 48
ЛІТЕРАТУРА 50
ДОДАТКИ 52-55
Виробнича інфраструктура підприємства готельного господарства
вступ 3
Розділ 1. Характеристика готельного господарства 6
1.1. Поняття засобів розміщення та їх виробничої інфраструктури 6
1.2. Класифікація готелів на категорії в Україні 16
1.3. Характеристика готельних послуг по обслуговуванню туристів 22
Розділ 2. Функціонування туристичної бази "Воєводіно" 28
2.1. Дослідження номерного фонду та цінової політики туристичної бази "Воєводіно" 28
2.2. Характеристика спектру послуг туристичної бази 32
Розділ 3. Перспективи розвитку засобів розміщення в туристичній індустрії України 38
ВИСНОВКИ 43
Список використаної літератури 45
Рекордингова індустрія в системі шоу-бізнеса
Вступ. 2
1. Ціль функціонування і зміст рекордингової індустрії в системі культури і шоу-бізнесу. 4
1.1 Структура, особливості рекордингової індустрії та характер творчої праці. 4
1.2 Специфіка взаємовідносин ринку рекордингової індустрії і культури. 6
1.3 Структура рекордингової індустрії та суб’єкти, що працюють на ринку шоу-бізнесу. 8
2. Особливості ринку рекордингової індустрії культури та шоу-бізнесу України. 12
2.1 Створення умов праці та захист об’єктів творчої діяльності. 12
2.2 Підприємництво в рекордингові індустрії на Україні. 15
2.3 Типи організацій рекордингової індустрії в системі культури і шоу-бізнесу. 17
3. Основні проблеми рекордингової індустрії в системі культури і шоу-бізнесу. 19
Виновок. 23
Список використаних літературних джерел. 26
Інфраструктура туризму України
ВСТУП 3
1. ІНДУСТРІЯ ТУРИЗМУ – ОСНОВА РОЗВИТКУ НАЦІОНАЛЬНОГО РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 5
1.1. Структура національної індустрії туризму 5
1.2. Фактори, що визначають розвиток національної індустрії туризму 14
2. ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ РОЗВИТКУ ТУРИСТИЧНОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ УКРАЇНИ 23
2.1. Аналіз кількісних та якісних показників національної туристичної галузі 23
2.2. Аналіз показників розвитку закладів розміщення 26
2.3. Аналіз показників розвитку малих туристичних підприємств 32
2.4. Аналіз розвитку транспортної інфраструктруи 36
3. НАПРЯМКИ АКТИВІЗАЦІЇ РОЗВИТКУ ТУРИСТИЧНОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ В УКРАЇНІ 39
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 44
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ 46
ДОДАТКИ 49
АНАЛІЗ ЧИННИКІВ, ЯКІ ВПЛИВАЮТЬ НА ЯКІСТЬ ТУРУ
ВСТУП 3
Розділ 1. Поняття та загальна характеристика чинників якості обслуговування в індустрії туризму 5
1.1. Моделі якості обслуговування в індустрії туризму 5
1.2. Чинники, які впливають на якість туру 10
1.1.1. Загальноекономічні чинники 11
1.1.2. Соціально-демографічні чинники 12
1.1.3. Чинники культурного порядку 13
1.1.4. Чинники розвитку туристичної інфраструктури 13
Розділ 2. Якість обслуговування туристів в туристичних фірмах 16
2.1. Технологія обслуговування клієнтів туристичних фірм 16
2.2. Оцінка, контроль, та способи регулювання якості туристичної продукції в індустрії туризму 19
Розділ 3. Аналіз діяльності туристичної фірми по розробці турів 25
3.1. Загальна характеристика діяльності туристичної фірми 25
3.2. Аналіз розробки якісного туру 27
Розділ 4. Напрями удосконалення якості обслуговування в індустрії туризму 30
4.1. Програмний туризм як основа сучасного туроперейтінгу та обслуговування туристів 30
4.2. Розробка програми якісного обслуговування в індустрії туризму 33
ВИСНОВКИ 35
Список використаної літератури 37
|