Удосконалення технологій надання послуг в засобах розміщення на прикладі готелю

Вступ 3
Розділ І. Сутність, структура і функції технологій надання послуг в засобах розміщення 6
1.1. Сутність послуг та їх особливості у сфері гостинності 6
1.2. Технологія і організація надання послуг в засобах розміщення 18
1.3. Стан технології надання готельних послуг в Україні 28
1.4. Зарубіжний досвід розробки і впровадження технологій діяльності засобів розміщення 32
Розділ ІІ. Аналіз технологій надання послуг та організаційно-економічна характеристика ЗАТ «__» 38
2.1. Загальна характеристика досліджуваного об’єкту 38
2.2. Аналіз управління технологією надання послуг 42
2.3. Аналіз ефективності управління підприємством за основними видами діяльності 56
Розділ ІІІ. Пропозиції щодо удосконалення технологій надання послуг в засобах розміщення 69
3.1.Пропозиції щодо вдосконалення технологій надання послуг в готельному комплексі «__» 69
3.2. Можливості впровадження закордонного досвіду технологічного забезпечення діяльності засобів розміщення 72
Висновок 81
Література 84
Додатки 89 - 117

Організація внутрішнього контролю на підприємствах

Вступ 3
1. Завдання та об’єкти внутрішнього контролю 4
2. Організація внутрішнього контролю на підприємствах різної організаційно-правової форми 7
3. Оцінка системи внутрішнього контролю підприємства 20
4. Функціонування системи внутрішнього контролю та її вплив на аудиторські ризики 24
5. Методика узагальнення результатів внутрішнього контролю 30
Висновки і пропозиції 40
Список літератури 42

ПОСЛУГИ ЗАСОБІВ РОЗМІЩЕННЯ В ТУРИСТИЧНІЙ ІНДУСТРІЇ

вступ 3
Розділ 1. Поняття та загальна характеристика послуг засобів розміщення в туристичній індустрії 5
1.1. Поняття засобів розміщення туристів та їх класифікація 5
1.2. Особливості надання послуг засобами розміщення 12
1.3. Основні та додаткові послуги засобів розміщення 15
Розділ 2. Послуги готелю "Стартур" 19
2.1. Загальна характеристика готелю "Стартур" та його служб 19
2.2. Процес обслуговування та функції служби прийому та розміщення 23
2.3. Послуги харчування в готелі "Стартур" 25
Розділ 3. Перспективи удосконалення послуг засобів розміщення в туристичній індустрії 27
3.1. Перспективи запровадження нових послуг в готелі "Стартур" 27
3.2. Покращення надання послуг у засобах розміщення 28
ВИСНОВКИ 32
Список використаної літератури 34
ДОДАТКИ 36

Внутрішній аудит: структура та порядок проведення

Вступ

1. Поняття внутрішнього контролю

2. Сутність внутрішнього аудиту

3. Відмінності внутрішнього та зовнішнього аудиту

4. Структура внутрішнього аудиту

5. Стандарти внутрішнього аудиту

6. Процес виконання внутрішнього аудиту

7. Автоматизація процесу внутрішнього аудиту

Висновки

Література

СТАНОВЛЕННЯ ВНУТРІШНЬОГО АУДИТУ В БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВАХ УКРАЇНИ, ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ

ВСТУП 3 РОЗДІЛ І. Теоретичні засади аудиту 6 1.1. Сутність, поняття, цілі, види та методи аудиту 6 1.2. Поняття внутрішнього аудиту, його особливості та класифікація 20 1.3. Стандарти внутрішнього аудиту та їх застосування. 34 РОЗДІЛ ІІ. Становлення внутрішнього аудиту в банківських установах України 43 2.1. Роль та місце внутрішнього аудиту в банках України 43 2.2. Організація внутрішнього аудиту в комерційних банках України 51 2.3. Робота спеціалістів внутрішнього аудиту 60 2.4. Аудит касових операцій в комерційному банку АППБ «Аваль» 64 РОЗДІЛ ІІІ. Шляхи вдосконалення та перспективи розвитку внутрішнього аудиту в Україні 80 3.1. Новітні тенденції розвитку внутрішнього аудиту 80 3.2. Методи та процедури аудиту в умовах комп’ютерної обробки даних 89 ВИСНОВКИ 94 Список використаних джерел 99 Додатки. 103

Проблеми захисту інформаційного простору

ВСТУП 3
Розділ 1. Значення інформаційного простору в житті суспільства 5
1.1 Перехід від «індустріального суспільства» до «суспільства інформаційного» 5
1.2. Основні компоненти інформаційного простору 14
Розділ 2. Безпека ІП 16
2.1 Значення безпеки інформаційного простору 16
2.2 Методи забезпечення безпеки інформаційного простору 18
ВИСНОВКИ 27
Література 29

Простір і час як атрибути буття матерії

ЗМІСТ
Вступ 3
1. Зміст філософських категорій простору і часу. Просторово-часові властивості світу в науці і історії культури. 5
2. Сучасні природно-научні теорії простору і часу і їх філософське значення 12
3. Єдність матерії, простору і часу 14
Висновок 19
Список використаної літератури 20

Аудит у комерційному банку

Вступ 3
Розділ 1. Концептуальні засади внутрішнього аудиту у комерційних банках 5
1.1 Внутрішній контроль і аудит в системі управління комерційним банком 5
1.2 Нормативно-правові засади функціонування системи внутрішнього аудиту комерційного банку 16
Розділ 2. Методологічні та організаційні дослідження аспектів внутрішнього аудита в комерційному банку 26
2.1. Техніко-аналітичні прийоми та процедури внутрішнього аудиту 26
2.2. Контрольно-аудиторський процес на стадії планування діяльності системи внутрішнього аудиту КБ 37
2.3 Організація роботи системи внутрішнього аудиту і її фінансове забезпечення 42
Розділ 3. Організація внутрішнього аудиту в комерційному банку “Південний” 48
3.1. Огляд діяльності комерційного банку “Південний” 48
3.2. Узагальнення результатів внутрішнього аудиту і критерії оцінки її ефективності 49
3.3 Підготовка звітів і надання їх керівництву 61
3.4 Критерії оцінки роботи служби внутрішнього аудиту і напрямки вдосконалення її діяльності 63
3.5 Контроль за виконанням рекомендацій наданих керівництву 66
Висновки 68
Література 71
Додаток А 73
Додаток Б 76
Додаток В 77
Додаток Г 79
Додаток Д 84

Внутрішній аудит в комерційному банку

Вступ 3
Розділ 1. Концептуальні засади внутрішнього аудиту у комерційних банках 5
1.1 Внутрішній контроль і аудит в системі управління комерційним банком 5
1.2 Нормативно-правові засади функціонування системи внутрішнього аудиту комерційного банку 16
Розділ 2. Методологічні та організаційні дослідження аспектів внутрішнього аудита в комерційному банку 26
2.1. Техніко-аналітичні прийоми та процедури внутрішнього аудиту 26
2.2. Контрольно-аудиторський процес на стадії планування діяльності системи внутрішнього аудиту КБ 37
2.3 Організація роботи системи внутрішнього аудиту і її фінансове забезпечення 42
Розділ 3. Організація внутрішнього аудиту в комерційному банку “Південний” 48
3.1. Огляд діяльності комерційного банку “Південний” 48
3.2. Узагальнення результатів внутрішнього аудиту і критерії оцінки її ефективності 49
3.3 Підготовка звітів і надання їх керівництву 61
3.4 Критерії оцінки роботи служби внутрішнього аудиту і напрямки вдосконалення її діяльності 63
3.5 Контроль за виконанням рекомендацій наданих керівництву 66
Висновки 68
Література 71
Додаток А 73
Додаток Б 76
Додаток В 77
Додаток Г 79
Додаток Д 84

Роль і значення готельних обєднань

Вступ 3
1. Роль іноземних готельних об’єднань в Україні 5
2. Значення національних готельних об’єднань в організації гостинності в засобах розміщення 8
Висновки 13
Список використаних джерел 15

Організація внутрішнього аудиту

Вступ................................................................................................................3
Розділ 1. Теоретичні аспекти внутрішнього аудиту та його роль
в фінансовій діяльності підприємства..........................................5
Розділ 2. Організація процесу внутрішнього аудиту.................................14
Розділ 3. Методика узагальнення результатів внутрішнього
аудиту та її вплив на фінансово-господарську
діяльність підприємства................................................................24
Висновки.........................................................................................................28
Список використаної літератури..................................................................30
Додатки............................................................................................................32

Організація прийому і обслуговування туристів у готелях та інших засобах розміщення

Вступ 3
Розділ І. Теоретичні основи організації роботи служб прийому і розміщення 5
1.1. Сутність та значення служб прийому і розміщення в сучасних умовах 5
1.2. Методи організації роботи служб прийому і розміщення 12
Розділ ІІ. Організація роботи служб прийому і розміщення готелю «Назва» 29
2.1.Особливості формування підприємства 29
2.2. Дослідження роботи служб 30
2.2.1. Система бронювання 30
2.2.2. Система розміщення 36
2.2.Система розрахунку в готелі „Назва” 46
Розділ ІІІ. 3. Шляхи удосконалення роботи служб прийому і розміщення на підприємстві 49
Висновки 51
Список використаної літератури 54
Додатки 58-67

Контрольна робота регіоналістика

1. Фактори розміщення продуктивних сил галузей хімії та органічного синтезу 3
2. Територіальна організація машинобудування в Україні його структура та особливості розміщення 8
Список літератури 16

Проблеми входження України до світового інформаційного простору

ВСТУП 3
РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОГО ПРОСТОРУ 6
1.1. Інформація як загальнонаукова та економічна категорія 6
1.2. Поняття світового інформаційного простору 7
РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ ПРОБЛЕМ ІНТЕГРАЦІЇ УКРАЇНИ В СВІТОВИЙ ІНФОРМАЦІЙНИЙ ПРОСТІР 10
2.1. Становлення та розвиток інформаційного простору України 10
2.2. Основні проблеми входження України в світовий інформаційний простір 14
РОЗДІЛ ІІІ. ШЛЯХИ ВИРІШЕННЯ ОСНОВНИХ ПРОБЛЕМ ВХОДЖЕННЯ УКРАЇНИ ДО СВІТОВОГО ІНФОРМАЦІЙНОГО ПРОСТОРУ 19
3.1. Пропозиції щодо вирішення проблем інтеграції України у світовий інформаційний простір 19
3.2. Стратегія формування та розвитку єдиного інформаційного простору України 21
ВИСНОВКИ 27
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 29
ДОДАТКИ 32

Організація внутрішнього аудиту в банку

Зміст
Вступ 3
1. Загальна характеристика банку та організація внутрішнього аудиту 4
2. Методика перевірки роботи АБ “Синтез” внутрішнім аудитом 6
2.1. Загальні положення 6
2.2. Аналіз ризиків та проведення їх оцінки 8
2.3. Перевірка діяльності філій 10
2.4. Аудит каси банку 10
2.5. Аудит фінансової діяльності 12
2.6. Взаємозв'язок служб внутрішнього та зовнішнього аудиту 14
Висновки 16
Література 17
Додатки 18
Додаток 1. П О Л О Ж Е Н Н Я про відділ внутрішнього аудиту

Народно-господарська оцінка мінеральних ресурсів України

ПЛАН
Вступ 3
1. Теоретико-методологічні положення про мінеральні ресурси України 4
1.1. Закономірності розміщення мінеральних ресурсів 4
1.2. Фактори розміщення мінеральних ресурсів 4
1.3. Методичні підходи розміщення, дослідження мінеральних ресурсів 5
2. Аналіз розміщення мінеральних ресурсів 7
2.1. Динаміка і структура розміщення мінеральних ресурсів 7
2.2. Ефективність розміщення мінеральних ресурсів 8
2.3. Територіальні особливості розміщення мінеральних ресурсів 13
3. Підвищення ефективності розміщення мінеральних ресурсів 14
3.1. Основні напрямки підвищення ефективності розміщення мінеральних ресурсів 14
3.2. Управління розміщенням мінеральних ресурсів 15
3.3. Зарубіжний досвід управління розміщенням мінеральних ресурсів і можливості його застосування в Україні 15
Висновок 17
Список використаної літератури 19