Організація прийому і обслуговування туристів у готелях та інших засобах розміщення

Вступ 3
Розділ І. Теоретичні основи організації роботи служб прийому і розміщення 5
1.1. Сутність та значення служб прийому і розміщення в сучасних умовах 5
1.2. Методи організації роботи служб прийому і розміщення 12
Розділ ІІ. Організація роботи служб прийому і розміщення готелю «Назва» 29
2.1.Особливості формування підприємства 29
2.2. Дослідження роботи служб 30
2.2.1. Система бронювання 30
2.2.2. Система розміщення 36
2.2.Система розрахунку в готелі „Назва” 46
Розділ ІІІ. 3. Шляхи удосконалення роботи служб прийому і розміщення на підприємстві 49
Висновки 51
Список використаної літератури 54
Додатки 58-67

Проблеми роботи кадрових служб в умовах формування ринку

Вступ 2
1. Завдання та функції кадрових служб 3
2. Основні вимоги до працівників кадрових служб 8
3. Досвід роботи вітчизняних кадрових служб 13
4. Основні напрямки перебудови роботи кадрових служб 20
Висновки 24
Література 25

Інформаційні системи

1. Покоління інформаційних систем (60-ті., 70-ті) 3
2. Розвинуті системи планування (АРS) 6
3. Браузер як основна програма доступу до служб Інтернет 10
Література 14

Діяльність спціальних служб

Зміст
1. Діяльність спціальних служб в Сполучених Штатах Америки 3
2. Діяльність спеціальних служб у Великобританії 6
3. Діяльність спеціальних служб у Франції 9
4. Діяльність спеціальних служб в Німеччині 12
5. Діяльність спеціальних служб в Італії 15
6. Діяльність спеціальних служб в Японії 17
7. Діяльність спеціальних служб в Китаї 19
8. Діяльність спеціальних служб в Болгарії 21
9. Діяльність спеціальних служб в Єгипті 22
Список використаних джерел 24

Діяльність спціальних служб

Зміст
1. Діяльність спціальних служб в Сполучених Штатах Америки 3
2. Діяльність спеціальних служб у Великобританії 6
3. Діяльність спеціальних служб у Франції 9
4. Діяльність спеціальних служб в Німеччині 12
5. Діяльність спеціальних служб в Італії 15
6. Діяльність спеціальних служб в Японії 17
7. Діяльність спеціальних служб в Китаї 19
8. Діяльність спеціальних служб в Болгарії 21
9. Діяльність спеціальних служб в Єгипті 22
Список використаних джерел 24

Управління персоналом

10. Організаційний розвиток кадрових служб в Україні 3
30. Основні напрямки перебудови роботи служб управління персоналом в сучасних умовах. 5
Задача 1. Розрахунок продуктивності праці різними методами 7
Задача 2. Розрахунок основних елементів тарифної системи оплати праці 8
Задача 3. Планування чисельності робітників 9
Список використаної літератури 10

Кадрова служба в управлінні персоналом

ВСТУП 3
1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЄМСТВІ 4
1.1. Завдання, принципи та зміст управління персоналом 4
1.2. Елементи системи управління персоналом 9
2. КАДРОВА СЛУЖБА – ІНСТРУМЕНТ РЕАЛІЗАЦІЇ КАДРОВОЇ ПОЛІТИКИ ОРГАНІЗАЦІЇ 13
2.1. Історія розвитку кадрових служб 13
2.2. Завдання та функції кадрових служб 20
2.3. Основні вимоги до працівників кадрових служб 25
3. ДІЯЛЬНІСТЬ КАДРОВИХ СЛУЖБ В СУЧАСНИХ УМОВАХ 30
3.1. З досвіду роботи вітчизняних кадрових служб 30
3.2. Основні напрямки перебудови роботи кадрових служб 42
ВИСНОВКИ 46
ЛІТЕРАТУРА 47
ДОДАТКИ 48-49

Метою роботи є вивчення теоретичних та практичних аспектів механізму функціонування та розвитку системи управління персоналом на вітчизняних підприємствах.
Об’єктом дослідження виступає кадрова служба вітчизняних підприємств.
Предмет дослідження є організація управління персоналом на вітчизняних підприємствах.

Організація і структурування кадрових служб в Україні (з урахуванням передового закордонного досвіду)

ВСТУП 3

1. ЗАВДАННЯ ТА ФУНКЦІЇ ВІТЧИЗНЯНИХ КАДРОВИХ СЛУЖБ 4

2. ОСНОВНІ ВИМОГИ ДО ПРАЦІВНИКІВ КАДРОВИХ СЛУЖБ З ПОЗИЦІЇ ЗАХІДНИХ МЕНЕДЖЕРІВ 9

3. ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ПЕРЕБУДОВИ РОБОТИ КАДРОВИХ СЛУЖБ 15

ВИСНОВКИ 20
ЛІТЕРАТУРА 21

Теорії походження держави

Назва роботи Теорії походження держави
Розділ Теорія держави і права
Вид роботи Матеріал
Кількість сторінок 29
Ціна 0
Зміст 1. Первісно-суспільний лад і родоплемінна організація суспільства;
2. Суспільна влада і соціальні норми при родовому ладі;
3. Розподіл первісно-общинного ладу і поява держави;
4. Теорії походження держави:
Вступ
Теологічна теорія
Патріархальна
Договірна теорія
Теорія насильства
Психологічна теорія
Расова теорія
Органічна теорія
Матеріалістична теорія
Висновок
Список використовуваної літератури.

Характеристика основних форм роботи соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді в Україні

Вступ 3
1. Загальна характеристика діяльності Центрів соціальних служб для дітей та молоді 4
2. Напрямки роботи соціальних служб 9
3. Характеристика методів соціальної роботи центрів соціальних служб для дітей та молоді 11
Висновок 16
Список використаної літератури 18

Організація робити кадрової служби туристичних фірм

1. Світовий досвід в організації роботи кадрової служби в турфірмах 3
2. Проблеми на недоліки в організації кадрових служб та пропозиції щодо 12
удосконалення роботи кадрових служб туристичних фірм 12
Література 19

Впровадження інформаційних технологій - шлях підвищення якості послуг гостинності в засобах розміщення

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ 5
1.1. Особливості використання інформаційнoї інфраструктури у туристичній індустрії України 5
1.2. Інформаційні технології як чинник підвищення ефективності управління готельним підприємством 11
1.3. Інформаційні системи і мережі у структурі світового готельного господарства 14
РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ ПІДПРИЄМСТВА ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА НА ПРИКЛАДІ ГОТЕЛЮ „ххх” М. КИЄВА 18
2.1. Особливості готельного господарства 18
2.2. Дослідження роботи служб прийому і розміщення 23
2.2.1. Система бронювання 23
2.2.2. Система розміщення 27
2.2.3. Система розрахунку 31
2.3. Обґрунтування необхідності впровадження інформаційних технологій в готелі „ххх” 33
РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ З ЗАСТОСУВАННЯМ НОВІТНІХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ГОТЕЛЬНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 35
3.1. Комллексне дослідження практики застосування сучасних інформаційних технологій готелем „ххх” 35
3.2. Розрахунок сумарних витрат на комплексну автоматизацію діяльності готелю „ххх” 37
ВИСНОВКИ 45
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 49
ДОДАТКИ 53

Робота кадрових служб в умовах формування ринку

Вступ 3
1. Загальні засади проведення кадрового менеджменту в умовах формування ринку та місце в ньому кадрових служб 6
2. Робота кадрових служб в умовах формування ринку 11
2.1. Поняття кадрової служби 11
2.2. Вплив ринкових умов на структуру кадрової служби 15
3. Проблеми та шляхи їх подолання в роботі кадрових служб у сучасних умовах 20
3.1. Нагальні проблеми діяльності кадрових служб 20
3.2. Основні напрямки вирішення проблем роботи кадрових служб 23
Висновки 26
Список використаної літератури 28

Розвиток інформаційних технологій на підприємствах готельного господарства (на прикладі готелю)

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ В ГОТЕЛЯХ 5
1.1. Комп’ютер в готельному господарстві 5
1.2. Системи автоматизованої обробки даних в готельному господарстві 8
1.3. Інформаційні системи і мережі у структурі світового готельного господарства. Системи бронювання місць в готелях 10
РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ ПІДПРИЄМСТВА ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА НА ПРИКЛАДІ ГОТЕЛЮ „Назва” 14
2.1. Особливості діяльності підприємства 14
2.2. Дослідження роботи служб прийому і розміщення 17
2.2.1. Система бронювання 17
2.2.2. Система розміщення 20
2.2.3. Система розрахунку 22
2.3. Обґрунтування необхідності впровадження інформаційних технологій в готелі „Назва” 23
РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПОСЛУГ З ЗАСТОСУВАННЯМ НОВІТНІХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ В ГОТЕЛЬНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 25
3.1. Комллексне дослідження практики застосування сучасних інформаційних технологій готелем „Назва” 25
3.2. Розрахунок сумарних витрат на комплексну автоматизацію діяльності готелю „Назва” 26
ВИСНОВКИ 32
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 35
ДОДАТКИ 38

Планування діяльності підприємства

Вступ 3
1.Поняття та сутність планування діяльності підприємства 4
1.1. Види планів, стратегічне планування 4
1.2. Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища організації в процесі планування 6
2. Планування матеріальних ресурсів та виробництва в умовах застосування інформаційних технологій 15
2.1 Планування обсягів продажів і виробництва 15
2.2 Планування потужностей та потреб у матеріалах 19
3. Фінансове планування на підприємстві 25
3.1 Загальні принципи фінансового планування 25
3.2 Рівні фінансового планування 27
Висновки 37
Література 39