|
Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів!
Це мабуть найбільший банк рефератів в Україні.
На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету. Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.
|
|
Шукаєте реферат - просто зайдіть на Referatmarket.Org.Ua! |
|
С данной работой также просматривают следующие рефераты и курсовые работы:
Сутність і види конфліктів в організації, їх джерела і причини виникнення
ПЛАН
Вступ 3
І. Сутність і види конфліктів в організації, їх джерела і причини виникнення 5
1.1. Поняття та класифікація конфліктів в управлінні 5
1.2. Основні джерела і причини виникнення конфліктів в організації 11
ІІ. Форми й типи поведінки керівника в конфліктній ситуації 18
2.1. Форми перебігу конфлікту та форми спільних дій щодо подолання конфлікту 18
2.2. Типи поведінки керівника в конфліктній ситуації 20
ІІІ. Принципи і методи подолання конфліктів в управлінні 27
3.1. Принципи подолання конфліктів 27
3.2. Способи і методи подолання конфліктів 29
ІV. Формування прийнятного соціально-психологічного клімату в організації 32
4.1. Ознаки сприятливого психологічного клімату та чинники, які на нього впливають 32
4.2. Вплив групової динаміки на стабільність виробничого колективу 34
Висновки 37
Список використаних джерел 39
Конфлікт, як інструмент розвитку організації
Вступ 3
1. Сутність і види конфліктів в організації 5
2. Джерела та причини виникнення конфліктів. Характеристика поведінки людини в конфліктній ситуації 10
3. Наслідки та способи подолання конфліктів 20
3.1. Позитивні наслідки конфліктів 20
3.2. Негативні наслідки конфліктів 22
3.3. Способи і методи подолання конфліктів в організації 24
4. Формування прийнятного соціально-психологічного клімату в організації 28
4.1. Ознаки соціально-психологічного клімату 28
4.2. Вплив групової динаміки на стабільність виробничого колективу. 29
Висновки 32
Список використаної літератури 34
Психологічна характеристика конфлікту
1. Сутність поняття конфлікт 3
2. Причини виникнення конфліктів 4
3. Характеристика поведінки людини в конфліктній ситуації 6
4. Розв’язання конфліктів в організації 11
Список використаної літератури 14
Конфлікт у діловому спілкуванні
ЗМІСТ
1. Сутність поняття «конфлікт» 3
2. Класифікація конфліктів 6
3. Причини виникнення конфліктів 9
4. Принципи і методи подолання конфліктів в управлінні 15
Список використаної літератури 21
Групові конфлікти - їх природа, типологія та функції
Вступ....................................................................................................................3
І. Соціальна характеристика групових конфліктів...........................................5
1.1. Визначення та класифікація конфліктів............................................5
1.2. Структурні характеристики конфлікту...............................................9
1.3. Причини виникнення та типологізація групових конфліктів.........13
1.4. Методи керування та наслідки виникнення
групових конфліктів............................................................................18
ІІ. Вплив стратегії поведінки в конфлікті у лідерів на спосіб
вирішення конфліктів....................................................................................21
Висновки..............................................................................................................29
Література.............................................................................................................31
Управління конфліктами в організації
ВСТУП 3
ГЛАВА 1. ПРИРОДА КОНФЛІКТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ 5
1.1. Поняття та структура конфлікту 5
1.2. Види та функції конфліктів в організації 8
1.3. Причини виникнення конфліктів в організації 13
ГЛАВА 2. АНАЛІЗ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 17
2.1. Значення предмету і об’єкту конфлікту для ефективного управління 17
2.2. Традиційні методи управління конфліктом в організації 19
2.3. Роль керівника-особистості у профілактиці конфліктів 23
ГЛАВА 3. СУЧАСНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 27
3.1. Комунікаційний аудит – сучасний метод управління та попередження конфліктних ситуацій в організації 27
3.2. Навчання як метод управління конфліктом в організації 33
ВИСНОВКИ 39
ЛІТЕРАТУРА 42-43
Роль керівників у профілактиці конфліктів у колективі
Вступ 3
1. Роль і значення керівника в управлінні персоналом 4
2. Якісна характеристика керівника 9
3. Сутність і види конфліктів в організації 13
4. Джерела та причини виникнення конфліктів 17
5. Способи і методи подолання конфліктів в організації 20
6. Діяльність керівника з організації системи управління підприємством 23
Висновки 26
Список використаної літератури 28
Мета роботи – дослідити деякі аспекти управління поведінкою персоналу, а саме суперечки та конфлікти та на основі дослідження теми даної курсової роботи навчитися виробляти оптимальні стратегії управління поведінкою персоналу, зокрема, поведінки у конфлікті, які б сприяли нейтралізації конфлікту, зводили до мінімуму його негативні наслідки, навчитися попередженню потенційної конфліктності та її правильному вирішенні. Також, мета дослідження полягає у поданні загальної характеристики особистості та професійного функціонування керівника у сучасних умовах.
КОНФЛІКТИ У ГРУПАХ, ПРОФІЛАКТИКА І ПОДОЛАННЯ
ВСТУП 3
1. Соціальна характеристика групових конфліктів 5
1.1. Визначення та класифікація конфліктів 5
1.2. Структурні характеристики конфлікту 9
1.3. Причини виникнення та типологізація групових конфліктів 13
1.4. Методи керування та наслідки виникнення групових конфліктів 18
2. Вплив стратегії поведінки в конфлікті у лідерів на спосіб вирішення конфліктів 21
2.1. Обґрунтування вибору методик (опис методик) 21
2.2. Процедура дослідження 22
2.3. Результати дослідження. Аналіз та інтерпретація результатів дослідження 23
ВИСНОВКИ 26
ЛІТЕРАТУРА 27
ДОДАТКИ 29
"Подружні конфлікти"
ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ І. ПОНЯТТЯ ТА ПРИЧИНИ ПОДРУЖНЬОГО КОНФЛІКТУ 6
1.1 Подружній конфлікт, його сутність і механізми виникнення. 6
1.2 Причини подружніх конфліктів 13
1.3 Типові міжособистісні конфлікти подружжя 22
РОЗДІЛ IІ. ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ВИРІШЕННЯ І ПОДОЛАННЯ НАСЛІДКІВ ПОДРУЖНІХ КОНФЛІКТІВ 25
2.1 Попередження та вирішення подружніх конфліктів 25
2.2. Запобігання конфлікту як взаємопорозуміння між подружжям 27
ВИСНОВКИ 31
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 33
"Подружні конфлікти"
ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ І. ПОНЯТТЯ ТА ПРИЧИНИ ПОДРУЖНЬОГО КОНФЛІКТУ 6
1.1 Подружній конфлікт, його сутність і механізми виникнення. 6
1.2 Причини подружніх конфліктів 13
1.3 Типові міжособистісні конфлікти подружжя 22
РОЗДІЛ IІ. ПОПЕРЕДЖЕННЯ, ВИРІШЕННЯ І ПОДОЛАННЯ НАСЛІДКІВ ПОДРУЖНІХ КОНФЛІКТІВ 25
2.1 Попередження та вирішення подружніх конфліктів 25
2.2. Запобігання конфлікту як взаємопорозуміння між подружжям 27
ВИСНОВКИ 31
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 33
Конфлікти в комерційній організації та діяльність психолога з їх попередження
ВСТУП 3
РОЗДІЛ І 7
ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПРОБЛЕМ ТА КОНФЛІКТІВ В ПСИХОЛОГІЧНІЙ НАУЦІ 7
1.1. Поняття конфліктів в психології 7
1.2. Фактори яки впливають на виявлення конфліктів 20
1.3. Передумови виникнення конфліктів в комерційній організації 34
Висновок до розділу 38
РОЗДІЛ ІІ 39
ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ В КОМЕРЦІЙНІЙ ОРГАНІЗАЦІЇ 39
2.1. Організація та проведення дослідження причин виникнення конфліктів в комерційній організації 39
2.2. Результати досліджень особливості конфліктів комерційної організації 52
Висновок до розділу 63
РОЗДІЛ ІІІ 64
ФОРМИ ТА МЕТОДИ РОБОТИ ПСИХОЛОГА З ПОПЕРЕДЖЕННЯ КОНФЛІКТІВ В КОМЕРЦІЙНІЙ ОРГАНІЗАЦІЇ 64
Висновок до розділу 90
ВИСНОВОК 91
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 94
ДОДАТКИ 102-113
В роботі перевірялась гіпотеза про те, що корекційно-профілактична діяльність практичного психолога, що застосовується в комерційній організації сприяє поліпшенню та розвитку гармонійних стосунків між працівниками.
При проведенні дослідження застосовувались наступні методи: теоретичний аналіз літератури; спостереження; соціометрія; тестування
|
