|
Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів!
Це мабуть найбільший банк рефератів в Україні.
На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету. Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.
|
|
Шукаєте реферат - просто зайдіть на Referatmarket.Org.Ua! |
|
С данной работой также просматривают следующие рефераты и курсовые работы:
Управління якістю та конкурентоспроможністю медичних послуг у лікувально-профілактичних закладах
Вступ 3
1. Проблеми та перспективи зростання якості медичних послуг в умовах переходу до ринку 6
1.1. Проблеми державного управління якістю медичної допомоги в Україні та світі 6
1.2. Дослідження ефективності державного контролю якості медичної допомоги 9
1.3. Доступна і якісна медична допомога – нова парадигма розвитку державної політики України в галузі охорони здоров’я 14
2. Аналіз якості медичних послуг та конкурентоспроможності ЗАТ «Медичний центр «Назва» 19
2.1. Загальні відомості про підприємство 19
2.2. Стан компанії на ринку платних медичних послуг 22
2.3. Аналіз конкурентоспроможності ЗАТ «Медичний центр «Назва» 27
3. Напрямки вдосконалення діяльності ЗАТ «Медичний центр «Назва» 31
3.1. Управління фінансовим забезпеченням лікувальних установ. 31
3.2. Приватні клініки у сучасній системі медичних послуг 40
3.3. Напрями вдосконалення конкурентоспроможності медичних послуг ЗАТ «Медичний центр «Назва» 48
Висновки 54
Література 57
Додаток. Фінансова звітність МЦ «Назва» 61-66
Оцінка якості медичних послуг на сучасному етапі
Вступ
1. Основи організації охорони здоров’я в Україні 4
1.1 Право громадян на охорону здоров’я 4
1.2 Державна політика у галузі охорони здоров’я 6
2. Надання медичних послуг на сучасному етапі 10
2.1 Проблеми в галузі охорони здоров’я, пов’язані з недостатнім фінансуванням 10
2.2 Оцінка якості кадрового потенціалу галузі 12
3. Напрямки реформування системи охорони здоров’я 13
3.1 Розвиток медичного страхування 13
3.2 Розвиток сімейної медицини і медсестринства 18
Висновки 23
Література 26
Медичні послуги та ринкові відносини
Зміст
Вступ 3
РОЗДІЛ 1 ПОПИТ, ПРОПОЗИЦІЯ ТА РИНКОВІ СТРУКТУРИ У СФЕРІ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 4
1.1 Медичні послуги та ринкові відносини 4
1.2 Попит та пропозиція медичних послуг 7
РОЗДІЛ 2 ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ РИНКУ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 15
2.1 Стан та характеристика ринку медичних послуг 15
2.2 Схема стратегії ціноутворення 16
2.3 Схема ціноутворення 22
РОЗДІЛ 3 ЦІНИ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ НА ОСНОВІ РОЗРАХУНКУ ЇХ СОБІВАРТОСТІ 34
Висновок 38
Використана література 39
Медичні послуги та ринкові відносини
Зміст
Вступ 3
РОЗДІЛ 1 ПОПИТ, ПРОПОЗИЦІЯ ТА РИНКОВІ СТРУКТУРИ У СФЕРІ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 4
1.1 Медичні послуги та ринкові відносини 4
1.2 Попит та пропозиція медичних послуг 7
РОЗДІЛ 2 ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ РИНКУ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 15
2.1 Стан та характеристика ринку медичних послуг 15
2.2 Схема стратегії ціноутворення 16
2.3 Схема ціноутворення 22
РОЗДІЛ 3 ЦІНИ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ НА ОСНОВІ РОЗРАХУНКУ ЇХ СОБІВАРТОСТІ 34
Висновок 38
Використана література 39
Управління бізнесом у медицині та фармакології
1. Монополія та конкуренція на ринку 3 2. Стратегія безперервного підвищення якості медичних послуг 10 3. Прогнозування прибутків комерційних медичних фармацевтичних установ 13 Література 18
Аналіз діяльності медичних установ
1. Види та напрями здійснення економічного аналізу медичних установ 2
2. Балансовий спосіб аналізу: його сутність, сфера застосування 9
3. Графічний спосіб дослідження в економічному аналізі медичних установ 10
4. Суть, значення, сфера застосування евристичних прийомів дослідження 13
5. Класифікація інформації для аналізу, вимоги до аналітичної інформації 19
6. Основні облікові та звітні документи, що викладаються для аналізу діяльності лікувально-профілактичних закладів 25
7. Методика аналізу діяльності міської районної поліклініки - стаціонару. 30
8. Основні показники технічного стану основних фондів лікувально-профілактичних закладів 36
9. Система натуральних і вартісних показників ефективності використання основних фондів медичних установ 38
11. Аналіз асортименту і структура медичної допомоги та медичних послуг 41
12. Аналіз якості медичної допомоги та медичних послуг 42
16. Оцінка забезпеченості медичних закладів трудовими ресурсами 43
17. Аналіз використання фонду робочого часу медичних працівників 46
Література 48
Управлінська діяльність у системі охорони здоров’я
Вступ 2
1. Принципи сучасного медичного менеджменту 3
2. Комплекс ознак медичних установ з позицій менеджменту 5
3. Стратегія безперервного підвищення якості медичних послуг 10
4. Основні методи планування у медичному закладі 13
Висновки 18
Додаток А 21
Література 22
предпринимательство в мед услугах
Зміст
Вступ 3
РОЗДІЛ 1 ПОПИТ, ПРОПОЗИЦІЯ ТА РИНКОВІ СТРУКТУРИ У СФЕРІ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 4
1.1 Медичні послуги та ринкові відносини 4
1.2 Попит та пропозиція медичних послуг 7
РОЗДІЛ 2 ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ РИНКУ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 15
2.1 Стан та характеристика ринку медичних послуг 15
2.2 Схема стратегії ціноутворення Схема ціноутворення 16
РОЗДІЛ 3 РОЗРАХУНОК ЦІНИ МЕДИЧНОЇ ПОСЛУГИ НА ОСНОВІ СОБІВАРТОСТІ 34
Висновок 38
Використана література 39
предпринимательство в мед услугах
Зміст
Вступ 3
РОЗДІЛ 1 ПОПИТ, ПРОПОЗИЦІЯ ТА РИНКОВІ СТРУКТУРИ У СФЕРІ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 4
1.1 Медичні послуги та ринкові відносини 4
1.2 Попит та пропозиція медичних послуг 7
РОЗДІЛ 2 ОСОБЛИВОСТІ РОЗВИТКУ РИНКУ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ 15
2.1 Стан та характеристика ринку медичних послуг 15
2.2 Схема стратегії ціноутворення Схема ціноутворення 16
РОЗДІЛ 3 РОЗРАХУНОК ЦІНИ МЕДИЧНОЇ ПОСЛУГИ НА ОСНОВІ СОБІВАРТОСТІ 34
Висновок 38
Використана література 39
Аналіз та оцінка якості в діяльності готельного комплексу
Вступ 3
1. Теоретико-методичні засади управління якістю в діяльності готельних комплексів 5
1.1. Якість обслуговування в готельних комплексах – як економічна категорія 5
1.2. Методологічні аспекти управління якістю в діяльності готельного комплексу 8
1.3. Системи управління якістю послуг на підприємствах готельного господарства 11
2. Дослідження процесу управління якістю готельних послуг на прикладі ВАТ «Прем’єр Палас» 14
2.1. Оцінка системи управління якістю готельних послуг діяльності ВАТ «Прем’єр Палас» на сучасному етапі 14
2.2. Аналіз асортиментної політики додаткових послуг як складової якості процесу управління діяльністю ВАТ «Прем’єр Палас» 16
2.3. Стандарти якості процесу управління в готелі ВАТ «Прем’єр Палас» 25
2.4. Дослідження впливу якості готельних послуг на кінцеві результати діяльності ВАТ «Прем’єр Палас» 29
3. Проблеми та напрями удосконалення процесу управління якістю готельних послуг в діяльності ВАТ «Прем’єр Палас» 32
3.1. Проблеми системного підходу щодо управління якістю готельних послуг на прикладі ВАТ «Прем’єр Палас» 32
3.2. Рекомендації щодо вдосконалення процесу управління якістю готельних послуг на прикладі ВАТ «Прем’єр Палас» 35
Висновки та пропозиції 39
Список використаних джерел 42-46
АНАЛІЗ ОБСЯГУ, ЯКОСТІ І СТРУКТУРИ ПОСЛУГ НА ПРИКЛАДІ ВАТ «...»
ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ АНАЛІЗУ ОБСЯГУ, ЯКОСТІ ТА СТРУКТУРИ РОБІТ АБО ПОСЛУГ 5
1.1 Показники якості та структури послуг гостиничного бізнесу 5
1.2 Форми і методи оцінки та аналізу обсягу, якості та структури послуг 11
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ОБСЯГУ, ЯКОСТІ І СТРУКТУРИ ПОСЛУГ НА ПРИКЛАДІ ВАТ «КИЇВ» 30
2.1 Основні техніко-економічні показники ВАТ «Київ» 30
2.2 Аналіз обсягу, якості і структури послуг на ВАТ «Київ» 40
РОЗДІЛ 3 ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ВПРОВАДЖЕННЯ НОВОЇ СИСТЕМИ ЯКОСТІ, ТА ЗМІНИ СТРУКТУРИ ПОСЛУГ 51
ВИСНОВКИ 56
СПИСОК ВИКОРИСТАННОЇ ЛІТЕРАТУРИ 58
АНАЛІЗ ОБСЯГУ, ЯКОСТІ І СТРУКТУРИ ПОСЛУГ НА ПРИКЛАДІ ВАТ «...»
ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ АНАЛІЗУ ОБСЯГУ, ЯКОСТІ ТА СТРУКТУРИ РОБІТ АБО ПОСЛУГ 5
1.1 Показники якості та структури послуг гостиничного бізнесу 5
1.2 Форми і методи оцінки та аналізу обсягу, якості та структури послуг 11
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ ОБСЯГУ, ЯКОСТІ І СТРУКТУРИ ПОСЛУГ НА ПРИКЛАДІ ВАТ «КИЇВ» 30
2.1 Основні техніко-економічні показники ВАТ «Київ» 30
2.2 Аналіз обсягу, якості і структури послуг на ВАТ «Київ» 40
РОЗДІЛ 3 ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ ВПРОВАДЖЕННЯ НОВОЇ СИСТЕМИ ЯКОСТІ, ТА ЗМІНИ СТРУКТУРИ ПОСЛУГ 51
ВИСНОВКИ 56
СПИСОК ВИКОРИСТАННОЇ ЛІТЕРАТУРИ 58
Роль та місце маркетингу у формуванні ринку медичних та фармацевтичних послуг (на прикладі аптеки «Авєсана»)
ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ МАРКЕТИНГУ МЕДИЧНИХ ТА ФАРМАЦЕВТИЧНИХ ПОСЛУГ 5 1.1. Монополія та конкуренція на ринку 5 1.2. Стратегія безперервного підвищення якості медичних послуг 11 1.3. Прогнозування прибутків комерційних медичних фармацевтичних установ 14 РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА МАРКЕТИНГОВОЇ ПОЛІТИКИ ТОВ «АВЄСАНА» 19 2.1. Аптека «Авєсана»: загальна організаційна характеристика 19 2.2. Позитивні й негативні чинники маркетингової діяльності установи 21 РОЗДІЛ 3. ПРОЕКТНО-РЕКОМЕНДАЦІЙНИЙ КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВИХ ЗАХОДІВ ДЛЯ ТОВ «АВЄСАНА» 24 3.1. Технологія оптимізації маркетингу ТОВ «Авєсана» у галузі цінової та товарної політики 24 3.2. Розроблення мерчандайзингової політики фармацевтичного закладу 38 ВИСНОВКИ 44 ЛІТЕРАТУРА 48 ДОДАТКИ 51
|
