Організація спеціалізованих туристичних поїздів на прикладі компанії "Назва"

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 5
1.1. Історичне становлення залізничних перевезень в Україні 5
1.2. Стан розвитку залізничної мережі 10
1.3. Правове регулювання залізничних перевезень та подорожей 14
РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ НА СПЕЦІАЛІЗОВАНИХ ТУРИСТИЧНИХ ПОЇЗДАХ 22
2.1. Організація обслуговування туристів на спеціалізованих туристичних поїздах 22
2.2. Організація турів на спеціалізованих туристичних поїздах 28
2.3. Використання спеціалізованих туристичних поїздів компанії «Назва» 33
РОЗДІЛ 3. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ СПЕЦІАЛІЗОВАНИХ ТУРИСТИЧНИХ ПОЇЗДІВ 41
3.1. Перспективи залізничного туризму 41
3.2. Перспективи подальшого розвитку туристичних поїздів 44
ВИСНОВКИ 46
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 50
ДОДАТКИ 53

Організація обслуговування туристів залізничним транспортом в Україні

План

ВСТУП 3
1. ТЕОРЕТИКО МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 6
1.1. Виникнення та історія становлення залізничних перевезень в Україні 6
1.2. Класифікація залізничних перевезень 12
1.3. Географія залізничних перевезень 15
1.4. Нормативно-правова база 17
2. АНАЛІЗ СУЧАСНОГО СТАНУ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 22
2.1. Організація обслуговування пасажирів під час перевезення 23
2.2. Напрямки вдосконалення рухомого складу та розвитку швидкісних перевезень 26
2.3. Використання спеціалізованих туристичних поїздів на основі фірми «Джерело» 30
ВИСНОВКИ 42
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 44
ДОДАТКИ 45

Мета курсової роботи розглянути організацію обслуговування пасажирів під час перевезень залізничним транспортом в Україні.
Для досягнення поставленої мети автор ставить такі завдання:
1. надати загальну характеристику розвитку залізничних перевезень в Україні;
2. розглянути історію становлення, стан ринку на сучасному етапі та нормативно-правову базу регулювання залізничних перевезень пасажирів в країні;
3. охарактеризувати організацію обслуговування пасажирів під час перевезень;
4. визначити напрямки вдосконалення рухомого складу та розвитку швидкісних перевезень;
5. на прикладі фірми “Джерело” розглянути специфіку використання спеціалізованих поїздів.
Хронологічні рамки курсової роботи сягають кінця 19 ст., коли тільки починався розвиток залізничних перевезень в країні. Закінчується розглядом їх сучасного стану.
Предмет курсової роботи полягає у розгляді сучасного стану залізничних перевезень в країні.
Об’єктом роботи є характеристика діяльності фірми “Джерело” та використання спеціалізованих поїздів фірмою.
Літературна база курсової роботи складається здебільшого з періодичних видань, які на протязі останніх років досліджують розвиток залізничних перевезень України. Це насамперед такі українські видання, як Залізнична справа за 2000 рік; Економіка України за 1998 рік; Урядовий кур’єр за 1998 та 2005 роки; Киевские ведомости за 2005 рік; Газета "2000" за 2005 рік.
Статистичну інформацію за останні роки роботи компанії надано Держкомстат України.
Структурно робота складається зі вступу, двох розділів з підпунктами, висновків, використаної літератури та додатків.

Організація обслуговування туристів залізничним транспортом в Україні

ВСТУП 3
1. ТЕОРЕТИКО МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 6
1.1. Виникнення та історія становлення залізничних перевезень в Україні 6
1.2. Класифікація залізничних перевезень 12
1.3. Географія залізничних перевезень 15
1.4. Нормативно-правова база 17
2. АНАЛІЗ СУЧАСНОГО СТАНУ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 22
2.1. Організація обслуговування пасажирів під час перевезення 23
2.2. Напрямки вдосконалення рухомого складу та розвитку швидкісних перевезень 26
2.3. Використання спеціалізованих туристичних поїздів на основі фірми «Джерело» 30
ВИСНОВКИ 42
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 44
ДОДАТКИ 45

Функція ПР в управлінні в індустрії туризму. Значення та суть

План

ВСТУП 3
1. ЗМІСТ І ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ PUBLIC RELATIONS 5
1.1. Мета і складові ПР 5
1.2. Теорія спілкування і філософія ПР 8
2. PUBLIC RELATIONS У ТУРИСТИЧНІЙ ІНДУСТРІЇ 11
2.1. PR-діяльність туристичних фірм. 14
2.2. Public Relations у готельному бізнесі 18
2.3. Public Relations у ресторанному бізнесі 26
3. PUBLIC RELATIONS НА УКРАЇНСЬКОМУ РИНКУ ТУРИЗМУ 30
3.1. PR-діяльність туристичних компаній на прикладі компанії «Янатур» 33
ВИСНОВКИ 36
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 38

Об'єктом курсової роботи є вивчення надання PR-послуг в туристичних фірмах (на прикладі “Янатур”), готелях і ресторанах.
Хронологічні рамки курсової роботи торкаються розгляду public relations переважно за останні роки.
При дослідженні даної теми автор зіштовхнувся з фактичною відсутністю літератури не тільки в області у туристичному бізнесі, але й в області українського бізнесу в цілому. Існує дефіцит спеціалізованих журналів. Мабуть, можна виділити лише журнали «Ресторанний Бізнес» і «Ресторанний Світ», видавництва «Вітрина», а також «Готель і ресторан. Бізнес і управління», де основна увага, однак, приділяється ресторанам при готелях, готелям і трохи туристичним фірмам. Також серед друкованих видань вирізняється “ Туристичний бізнес“ та журнал «З-спілкування», які в деяких номерах приділяють увагу розвитку туристичного PR в Україні, але інформації зовсім небагато, а також декілька книжок таких, як Чуміков А.Н. , «Зв'язки з громадськістю» та «Паблік рілейшнз. Зв'язки з громадськістю в сфері бізнесу». Книги всі московського видавництва.

Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії "Carnival"

Вступ 3
І. Сучасний стан розвитку водних подорожей 5
1.1. Виникнення і розвиток водного транспорту 5
1.2. Основні види водних подорожей 7
1.3. Нормативно-правова база організації водних подорожей 10
Розділ ІІ. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії "Carnival" 13
2.1. Сучасний стан компанії 13
2.2. Організація взаємодії з партнерами 17
2.3. Організація обслуговування 19
Висновки 28
Список використаної літератури 30

Рекламна компанія та особливості її проведення для підприємства

ВСТУП 3
1. Сутність, характеристики та завдання рекламної компанії 4
2. Класифікація рекламних компаній 5
3. Методика проведення рекламної компанії 8
4. Практичні аспекти розробки рекламної кампанії з використанням мережевих технологій на прикладі інвестиційної компанії «...» 9
4.1 Коротка характеристика компанії 9
4.2. Елементи проведення рекламної кампанії 9
4.3. Процес розробки рекламної кампанії в Інтернеті для компанії «...» 16
ВИСНОВКИ 18
ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 19

Організація рекламної компанії

Вступ. 3
1. Основи рекламної компанії. 4
2. Планування і організація рекламної компанії. 6
3. Маркетингові дослідження рекламної компанії. 10
4. Використання Below the line – технології при організації рекламної компанії. 15
Висновок. 17
Список використаних літературних джерел. 18

Рекламна політика підприємства

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. КОНЦЕПТУАЛЬНІ ОСНОВИ МОДЕЛЮВАННЯ РЕКЛАМНОЇ ПОЛІТИКИ 6
1.1. Теоретичні основи керування рекламною політикою підприємства 6
1.2. Аналіз моделей і методів керування рекламною політикою 13
1.3. Концепція синтезу ефективної рекламної політики підприємства 30
РОЗДІЛ 2. МОДЕЛЮВАННЯ ПРОЦЕСІВ КЕРУВАННЯ РЕКЛАМНОЮ ПОЛІТИКОЮ ПІДПРИЄМСТВА НА ПРИКЛАДІ «УКРАЇНСЬКОЇ ГІРНИЧО – МЕТАЛУРГІЙНОЇ КОМПАНІЇ» 38
2.1. Моделювання процесу стратегічного планування рекламної діяльності підприємства на прикладі «Української Гірничо – металургійної компанії» 38
2.2. Оптимізація рекламного бюджету підприємства 52
2.3. Синтез рекламної політики підприємства на прикладі української гірничо-металургійної компанії 57
2.4. Економічна ефективність реклами на прикладі «Української Гірничо – металургійної компанії» 64
ВИСНОВКИ 69
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 71
ДОДАТКИ. 75

Рекламна політика підприємства

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. КОНЦЕПТУАЛЬНІ ОСНОВИ МОДЕЛЮВАННЯ РЕКЛАМНОЇ ПОЛІТИКИ 6
1.1. Теоретичні основи керування рекламною політикою підприємства 6
1.2. Аналіз моделей і методів керування рекламною політикою 13
1.3. Концепція синтезу ефективної рекламної політики підприємства 30
РОЗДІЛ 2. МОДЕЛЮВАННЯ ПРОЦЕСІВ КЕРУВАННЯ РЕКЛАМНОЮ ПОЛІТИКОЮ ПІДПРИЄМСТВА НА ПРИКЛАДІ «УКРАЇНСЬКОЇ ГІРНИЧО – МЕТАЛУРГІЙНОЇ КОМПАНІЇ» 38
2.1. Моделювання процесу стратегічного планування рекламної діяльності підприємства на прикладі «Української Гірничо – металургійної компанії» 38
2.2. Оптимізація рекламного бюджету підприємства 52
2.3. Синтез рекламної політики підприємства на прикладі української гірничо-металургійної компанії 57
2.4. Економічна ефективність реклами на прикладі «Української Гірничо – металургійної компанії» 64
ВИСНОВКИ 69
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 71
ДОДАТКИ. 75

Маркетингові дослідження у галузі міжнародного туризму

ВСТУП 2
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА РИНКУ МІЖНАРОДНОГО ТУРИЗМУ 6
1.1. Індустрія міжнародного туризму, її економічне значення та розвиток в сучасних умовах 6
1.2. Класифікація туристичної потреби16
1.3. Маркетингові підходи до організації міжнародного туризму 24
РОЗДІЛ 2. МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ МІЖНАРОДНИХ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 36
2.1.Аналіз маркетингового середовища ринку міжнародних туристичних послуг в Україні 36
2.2. Аналіз конкурентів 46
2.3. Дослідження мотивації споживачів 54
РОЗДІЛ 3. ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ НА ПРИКЛАДІ КОМПАНІЇ „АПОЛОНІЯ 60
3.1. Мета фірми та мета маркетингу 60
3.2. Сегментування ринку та позиціонування з урахуванням конкурентної ситуації 66
3.3. Розробка маркетингової стратегії та шляхи її реалізації 74
ВИСНОВКИ 83
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 88
Додаток А 91
Додаток Б 92
Додаток В 93
Додаток Г 94
Додаток Д 95

Шляхи розвитку туризму в Україні

ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ І. ІНДУСТРІЯ ТУРИЗМУ – ОСНОВА РОЗВИТКУ НАЦІОНАЛЬНОГО РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 6
1.1 Функціонування ринку туристичних послуг 6
1.2 Класифікація туристичних ресурсів (сутнісний підхід) 9
РОЗДІЛ ІІ. СТРУКТУРА ТА ТЕРИТОРІАЛЬНА ОРГАНІЗАЦІЯ ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ 14
2.1 Основні тенденції розвитку світового ринку туристичних послуг 14
2.2 Структура та типологія туристичних ринків 20
РОЗДІЛ ІІІ. ПЕРСПЕКТИВИ ТА ШЛЯХИ РОЗВИТКУ РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ 24
3.1 Сучасний стан індустрії туризму в Україні 24
3.2 Шляхи створення нових туристичних зон 29
3.2 Преспективи розвитку ринку туристичних послуг в Україні 32
ВИСНОВКИ 37
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ТА ЛІТЕРАТУРИ 39
ДОДАТОК 42

Кримінально-правовий захист власності в України

Вступ 3
1. Злочини проти власності 3
2. Класифікація кримінально-правових санкцій за злочини проти власності 16
Висновок 19
Задача 21
Контролер пасажирських поїздів К. на 130 вилучених пасажирських білетах, які були вже використані підробив дати видачі і номери поїздів і передав їх касиру П. Та продала їх через касу. Прибуток вони поділили між собою. Кваліфікуйте дії К. та П.
Література 22

Створення туристичних кластерів в Україні

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ КЛАСТЕРНОЇ МОДЕЛІ ОБ’ЄДНАННЯ ПІДПРИЄМСТВ 6
1.1. Визначення кластера 6
1.2. Характерні риси діяльності кластерів 19
1.3. Методика створення туристичних кластерів 30
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ СТВОРЕННЯ ТУРИСТИЧНИХ КЛАСТЕРІВ 42
2.1. Світовий досвід створення туристичних кластерів 42
2.2. Створення туристичних кластерів в Україні 56
РОЗДІЛ 3. ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕХАНІЗМУ СТВОРЕННЯ ТУРИСТИЧНИХ КЛАСТЕРІВ (НА ПРИКЛАДІ ОБЛАСТІ) 64
3.1. Напрями створення моделі туристичного кластеру 64
3.2. Модель туристичного кластеру області 72
3.3. Проблеми та їх вирішення при створенні туристичного кластеру 94
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 107
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 115
ДОДАТКИ 125

Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії "Costa"

Вступ 3
1. Виникнення та розвиток водних перевезень та водних подорожей 5
1.1. Історія розвитку водного туризму 5
1.2. Види водних подорожей 6
1.3. Нормативно-правова база 10
1.4. Особливості сучасного стану ринку круїзів 13
2. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії “Costa” 17
2.1. Характеристика підприємства і його взаємодії з партнерами 17
2.2. Організація розміщення, харчування, дозвілля 25
2.3. Організація безпеки життєдіяльності 33
Висновки 40
Список використаної літератури 43

Корпоративні фінанси в міжнародних холдингових компаніях

Вступ 3
1. Теоретичні засади організації корпоративних фінансів в міжнародних ХК 6
1.1 Поняття та сутність міжнародних холдингових компаній 6
1.2 Фінансове та правове середовище функціонування ХК 20
1.3 Внутрішня фінансова структура МХК 32
2. Методи управління фінансами в ХК 38
2. Методи управління фінансами в ХК 38
2.1 Податкові умови діяльності 38
2.2 Міжнародне позиціювання активів 42
2.3 Управління фінансовими потоками 57
3. Аналіз управління фінансами на прикладі МХК „Лукойл-Україна” 61
3.1 Загальна характеристика компанії 61
3.2 Аналіз управління фінансами в компанії 64
3.3 Деякі проблеми фінансів компанії та шляхи їх вирішення 75
Висновки 83
Література 84
Додаток 1. Організація фінансового менеджменту в МХК 89
Додаток 2. Дочірні компанії ВАТ „ЛУКОЙЛ” 90
Додаток 3. Структура холдингу «ЛУКОЙЛ-Україна» 92
Описання джерел
Рецензія