|
Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів!
Це мабуть найбільший банк рефератів в Україні.
На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету. Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.
|
|
Шукаєте реферат - просто зайдіть на Referatmarket.Org.Ua! |
|
С данной работой также просматривают следующие рефераты и курсовые работы:
Економічна діагностика діяльності туристичного підприємства (на прикладі)
ВСТУП 3
РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ЕКОНОМІЧНОЇ ДІАГНОСТИКИ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА 5
1.1. Сутність та види економічної діагностики підприємства 5
1.2. Особливості економічної діагностики 7
1.3. Діагностика конкурентного середовища і конкурентоспроможності підприємства 11
РОЗДІЛ ІІ. ЕКОНОМІЧНА ДІАГНОСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА (НА ПРИКЛАДІ ТП „Назва”) 15
2.1. Загальна характеристика діяльності туристичного підприємства 15
2.2. Економічна діагностика діяльності туристичного підприємства 19
2.3. Діагностика конкурентного середовища та конкурентоспроможності ТП „Назва” 26
РОЗДІЛ ІІІ. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПОЗИЦІЙ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 35
3.1. Діагностика подальшого розвитку ТП „Назва” 35
3.2. Шляхи покращення конкурентних позицій ТП „Назва” 39
3.3. Оцінка запропонованих заходів 44
ВИСНОВКИ 46
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 50
ДОДАТКИ 53
Дослідження конкурентного середовища туристичної фірми
ВСТУП 3-6
1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ КОНКУРЕНЦІЇ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ 7-27
1.1. Конкуренція в ринковій економіці: виникнення, сутність та необхідність 7-14
1.2. Оцінка конкурентоспроможності туристичного підприємства 15-23
1.3. Фактори, які впливають на конкурентоспроможність
підприємства 23-27
2. ОСОБЛИВОСТІ КОНКУРЕНТНОГО СЕРЕДОВИЩА ТУРИСТИЧНОЇ АГЕНЦІЇ “СИСТЕМА-ТУР” 28-58
2.1. Загальна характеристика туристичної агенції “Система-Тур” 28-39
2.2. Аналіз конкурентного середовища туристичної агенції “Система-Тур” 39-47
2.3. SWOT – аналіз діяльності туристичної агенції “Система-Тур” 47-49
2.4. Оцінка впливу факторів маркетингового середовища на діяльність туристичної агенції “Система Тур” 49-58
3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПОЗИЦІЙ ТУРИСТИЧНОЇ АГЕНЦІЇ “СИСТЕМА-ТУР” 59-93
3.1. Можливості підвищення конкурентоспроможності підприємства 59-76
3.2. Впровадження управлінських рішень з метою підвищення конкурентоспроможності туристичної агенції “Система-Тур” 76-93
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 94-97
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 98-102
ДОДАТКИ
Контрольна робота стратегічний аналіз
Завдання 2. 3
Провести SWOT- аналіз досліджуваного підприємства, визначити :
- зовнішні можливості та загрози,
- сильні та слабкі сторони підприємства.
Побудувати SWOT - матрицю, матриці можливостей і загроз. На основі проведеного аналізу визначити вид корпоративної стратегії.
Завдання 3. 13
Провести аналіз конкурентних позицій підприємства на основі матриці General Electrik/McKinsey - матриці ринкової привабливості і конкурентних позицій. Дати оцінку стратегічній позиції і рекомендувати стратегію для різних позицій моделі.
Завдання 3.
Провести аналіз конкурентних позицій підприємства на основі матриці General Electrik/McKinsey - матриці ринкової привабливості і конкурентних позицій. Дати оцінку стратегічній позиції і рекомендувати стратегію для різних позицій моделі.
Література
Додаток А 20
Додаток В 22-28
Основні фактори забезпечення ефективності діяльності туристичних підприємств
Вступ 3 Розділ 1. Визначальні умови та фактори діяльності фірми в сфері туристичного бізнесу 4 1.1. Рівень та чинники розвитку туристичного бізнесу України 4 1.2. Фактори зовнішнього оточення туристичного бізнесу країни 7 1.3. Геополітичні фактори надання туристичних послуг 14 Розділ 2. Фактори маркетингової складової успішності діяльності в туристичному бізнесі 18 2.1. Сегментація ринку туристичних послуг 18 2.2. Значення Інформаційного забезпечення діяльності в сфері туристичного бізнесу 24 Розділ 3. Стратегії досягнення конкурентних переваг на ринку туристичних послуг 28 Висновки 34 Список використаної літератури 35
Формування собівартості туристичних послуг
курсова - бакалавр
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ФОРМУВАННЯ СОБІВАРТОСТІ ПОСЛУГ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 7
1.1. Сутність та основні характеристики собівартості туристичних послуг 7
1.2. Основні складові формування собівартості туристичних послуг 11
1.3. Методи розрахунку собівартості туристичних послуг 15
РОЗДІЛ 2. ФОРМУВАННЯ СОБІВАРТОСТІ ПОСЛУГ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «Назва» 21
2.1. Організаційно-економічна характеристика туристичного підприємства 21
2.2. Динаміка витрат туристичного підприємства ТОВ «Назва» 36
2.3. Аналіз формування собівартості туристичних послуг на прикладі деяких турпродуктів 40
РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ СОБІВАРТІСТЮ ПОСЛУГ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «Назва» 49
3.1. Оцінка факторів, що вплинули на калькуляцію собівартості туристичних послуг 49
3.2. Шляхи зниження собівартості туристичних послуг ТОВ «Назва» 54
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 61
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 65
ДОДАТКИ 68-73
УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ТУРИСТИЧНОГО ЦЕНТРУ (НА ПРИКЛАДІ)
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА 7
1.1. Конкурентоспроможність як економічна категорія 7
1.2. Фактори впливу на конкурентоспроможність підприємства 14
1.3. Складові системи управління конкурентоспроможністю підприємства 18
1.4. Методичне забезпечення оцінки конкурентоспроможності підприємства 31
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ЦЕНТРУ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ 43
2.1 Аналіз ринку туристичних послуг України 43
2.2 Аналіз внутрішнього середовища туристичного центру „ ” 68
2.3 Оцінка конкурентоспроможності туристичного центру „ ” 81
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ТУРИСТИЧНОГО ЦЕНТРУ « » 90
3.1. Обґрунтування стратегічних напрямків розвитку туристичного центру 90
3.2. Удосконалення організаційної структури управляння туристичного центру « » 96
ВИСНОВКИ 111
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 117
ДОДАТКИ 123
Удосконалення управління собівартістю послуг туристичного підприємства
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ СОБІВАРТІСТЮ ПОСЛУГ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 5
1.1. Сутність та основні ознаки собівартості туристичних послуг 5
1.2. Основні складові собівартості туристичних послуг 9
1.3. Методи розрахунку собівартості туристичних послуг 11
РОЗДІЛ 2. УПРАВЛІННЯ СОБІВАРТІСТЮ ПОСЛУГ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 16
2.1. Динаміка витрат туристичного підприємства ТОВ «Транссервіс» 16
2.2. Оцінка факторів, що вплинули на калькуляцію собівартості туристичних послуг 19
РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ СОБІВАРТІСТЮ ПОСЛУГ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 24
3.1. Економічний аналіз підприємства 24
3.2. Соціологічний аналіз підприємства 35
ВИСНОВКИ 38
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 42
ДОДАТКИ 45-52
звітність
Контрольна робота стратегічний аналіз
Стратегічний аналіз як основа прийняття стратегічних управлінських рішень. 3
Завдання 2. 11
Провести SWOT- аналіз досліджуваного підприємства, визначити зовнішні можливості та загрози, сильні та слабкі сторони підприємства.
Побудувати SWOT -матрицю, матриці можливостей і загроз.
На основі проведеного аналізу визначити вид корпоративної стратегії.
Завдання 3. 16
Провести аналіз конкурентних позицій підприємства на обнові матриці General Electrik/McKinsey - матриці ринкової привабливості і конкурентних позицій.
Дати оцінку стратегічній позиції і рекомендувати стратегію для різних позицій моделі.
Література 20
Організація та проведення маркетингового дослідження туристичного підприємства
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ В ТУРИЗМІ 5
1.1. Сутність та структура ринку туристичних послуг 5
1.2. Напрямки досліджень ринку туристичних послуг 7
1.3. Методика проведення маркетингового дослідження ринку 12
РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ РИНКОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ТОВ „Назва” 16
2.1. Загальна характеристика туристичного підприємства 16
2.2. Аналіз зовнішнього середовища туристичного підприємства 22
2.3. Аналіз внутрішнього середовища туристичного підприємства 27
РОЗДІЛ 3. НАПРЯМКИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ „Назва” НА ОСНОВІ РЕЗУЛЬТАТІВ ПРОВЕДЕНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ 33
3.1. Аналіз розвитку туристичного підприємства ТОВ „Назва” 33
3.2. План оптимізації маркетингового комплексу підприємства ТОВ „Назва” за результатами дослідження 39
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 46
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ТА ДЖЕРЕЛ 50
ДОДАТКИ 55
Звітність
Економічна діагностика металургійної галузі (чорна металургія)
1. Визначення профілю галузі 3
2. Оцінка рушійних сил розвитку галузі 5
3. Оцінка конкурентних сил галузі 8
4. Аналіз конкурентних позицій підприємств-соперників 9
5. Діагностика найбільших конкурентів 14
6. Ключові фактори успіху 17
7. Перспективи розвитку галузі 19
Література 20
Економічна діагностика металургійної галузі (чорна металургія)
1. Визначення профілю галузі 3
2. Оцінка рушійних сил розвитку галузі 5
3. Оцінка конкурентних сил галузі 8
4. Аналіз конкурентних позицій підприємств-соперників 9
5. Діагностика найбільших конкурентів 14
6. Ключові фактори успіху 17
7. Перспективи розвитку галузі 19
Література 20
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ПОСЛУГ ТА ШЛЯХИ ЇЇ ВИЗНАЧЕННЯ
ЗМІСТ
1. КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ПОСЛУГ ТА ШЛЯХИ ЇЇ ВИЗНАЧЕННЯ 3
1.1 Особливості конкурентоспроможності у галузі послуг 3
1.1.1 Особливості сфери послуг 4
1.1.2. Аналіз зовнішнього середовища 4
1.1.3. Аналіз внутрішнього середовища 12
1.1.4 Конкурентне середовище та конкурентні стратегії 15
1.2. Послуги готельного бізнесу і особливості маркетингу в цій сфері 28
1.3.Дослідження ринку готельних послуг 33
2. ДОСЛІДЖЕННЯ КОНКУРЕНТНОЇ СИТУАЦІЇ НА РИНКУ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ ДНІПРОПЕТРОВСЬКА 38
2.1 Характеристика ринку готельних послуг України 38
2.2 Огляд конкурентної ситуації на ринку готельних послуг м.Дніпропетровська 45
2.3 Обґрунтування конкурентоспроможності готелю «Парк-Готель» 52
2.3.1.Аналіз цільового ринку фірми і вибір стратегії його обхвату 52
2.3.2 Позиціонування товару на обраному сегменті ринку 53
2.4 Визначення конкурентних позицій «Парк-Готелю» 60
3. ГОЛОВНІ НАПРЯМКО ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПОСЛУГ «ПАРК-ГОТЕЛЬ» 66
3.1 Вдосконалення цінової стратегії 66
3.2 Вдосконалення стратегій надання послуг 67
3.2.1. Удосконалення відбору та підготовки кадрів на підприємстві 68
3.2.2 Удосконалення якості обслуговування шляхом утворення реєстру постійних клієнтів 73
3.2.3 Удосконалення якості обслуговування за рахунок створення системи резервування через мережу Інтернет 74
3.3 Вдосконалення стратегії просування 75
3.3.1 Розробка бюджету рекламної кампанії «Парк-Готель» 78
3.4 Оцінка ефективності запропонованих заходів - 82 -
3.4.1 Оцінка ефективності реалізації заходів комплексу стратегічного маркетингу - 82 -
3.4.2 Оцінка ефективності рекламної кампанії - 83 -
ЛІТЕРАТУРА - 87 -
КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ПОСЛУГ ТА ШЛЯХИ ЇЇ ВИЗНАЧЕННЯ
ЗМІСТ
1. КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ ПОСЛУГ ТА ШЛЯХИ ЇЇ ВИЗНАЧЕННЯ 2
1.1 Особливості конкурентоспроможності послуг 2
1.1.1 Конкурентне середовище та стратегія конкуренції фірми 3
1.1.2. Аналіз зовнішнього середовища 4
1.1.3. Аналіз внутрішнього середовища 11
1.1.4 Особливості сфери послуг 14
1.1.5 Конкуренція та конкурентні стратегії 15
1.1.6 Структурний аналіз галузей 25
1.2. Послуги готельного бізнесу і особливості маркетингу в цій сфері 31
1.3.Дослідження ринку готельних послуг 36
2. ДОСЛІДЖЕННЯ КОНКУРЕНТНОЇ СИТУАЦІЇ НА РИНКУ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ ДНІПРОПЕТРОВСЬКА 41
2.1 Характеристика ринку готельних послуг України 41
2.2 Огляд конкурентної ситуації на ринку готельних послуг м.Дніпропетровська 49
2.3 Обґрунтування вибору методики визначення конкурентоспроможності готелю «Парк-Готель» 55
2.3.1.Аналіз цільового ринку фірми і вибір стратегії його обхвату 55
2.3.2 Позиціонування товару у вибраному сегменті ринку 57
2.4 Визначення конкурентних позицій «Парк-Готелю» 60
3. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ «СВ-ПАРК» 65
3.1 Розробка рекомендацій з підвищення конкурентоспроможності готелю 65
3.2 Програма маркетингових заходів з підвищення конкурентоспроможності 74
3.2.1 Розробка концепції й бюджету рекламної кампанії 74
3.2.2 Оцінка ефективності рекламної кампанії 78
|
