Реклама




Интересное

Счетчики

Наша колекція рефератів містить понад 60 тис. учбових матеріалів!

Це мабуть найбільший банк рефератів в Україні.
На сайті «Рефсмаркет» Ви можете скористатись системою пошуку готових робіт, або отримати допомогу з підготовки нового реферату практично з будь-якого предмету. Нам вдячні мільйони студентів ВУЗів України, Росії та країн СНД. Ми не потребуємо зайвої реклами, наша репутація та популярність говорять за себе.

Шукаєте реферат - просто зайдіть на Referatmarket.Org.Ua!
Универсальная

Коммуникационный процесс. Правила и техники общения

(код (ID:56455))
| Размер: 24 кб. | Объем: 19 стр. | Стоимость: 40 грн. | Добавлена: 11.10.2010 | Код продавца: 5 |
План работы План
1. Зоны управления 3
2. Коммуникационный процесс. Правила и техники общения 5
3. Проанализируйте психологический тип человека и его проявления в работе и общении по методикам: 8
Тип темперамента по тесту-опроснику Г.Айзенка. 8
Шкала оценки значимости эмоций Г.И. Додонов 17
Определение акцентуаций характера по тесту Шмишека 18
Список использованной литературы 19

При подготовке работы на тему «Коммуникационный процесс. Правила и техники общения» были использованы следующие источники:

Список использованной литературы
1. Абраменко В.И. Психология. - К., 1974. - С. 139-153.
2. Асмолов А.Г. Психология личности. Принципы общепсихологического анализа. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1990. - С. 307-366.
3. Бодалев А.А. Психология о личности. - М: Изд-во Моск. ун-та, 1997. - 4.1. - 218 с.
4. Бородина Л.В. Психология характера: Исторический очерк. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1997. - 4.1 - 218 с.
5. Валлон А. Истоки характера 4.3. Самосознание // Вопросы психологии. - 1990. - №5. - С.129-140, №6. - С. 121-133.
6. Вицлак Г. Оценка поведения: Пер. с нем. - М: Просвещение, 1986. - 70 с.
7. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. - М: Изд-во Моск. ун-та, 1988. - С. 257-280.
8. Кречмер Э. Строение тела и характер. - М.: Педагогика-пресс, 1995. - 608 с.
9. Лазурский А.Ф. Очерк наук о характерах. - М: Наука, 1997. - 446 с.
Дополнительная информация Год написания: 2009
Заказ Заказать Купить работу...
Просмотр Просмотр временно не доступен

С данной работой также просматривают следующие рефераты и курсовые работы:

Понятие общения в психологии, функции общения, его виды.


Содержание.
Введение
1.Понятие общения в психологии, функции общения, его виды.
1.1 Определение общения, подходы к пониманию термина “общение”.
1.2 Процесс общения: коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения.
1.3 Функции и уровни общения.
1.4 Виды общения.
2.Социальная работа как коммуникативная профессия.
3.Компетентность в общении как профессионально важное качество социального работника.
3.1 Особенности делового общения социального работника.
3.2 Общение в процессе консультирования.
3.3 Интимно-личностное общение в деятельности социального работника.
4. Теоретические основы общения в социальной работе.
4.1 Компоненты вербального общения.
4.2 Компоненты невербального общения.
4.3 Социальная перцепция в профессиональной деятельности социального работника.
4.4 Активное слушание как необходимый элемент общения социального работника.
5. Консультирование в социальной работе.
5.1 Цели, задачи и условия проведения консультирования.
5.2 Основные этапы консультирования
5.3 Правила и принципы проведения консультирования в социальной работе.
6. Заключение
Приложение
Список литературы.
Введение.

Психологические проявления формального и неформального общения


Содержание

Введение 3
1.Психологические проявления формального и неформального
общения 6
1.1.Роль процесса общения в межличностных отношениях 6
1.2.Формальное и неформальное общение в трансактном анализе 13
2.Изучение психологических проявлений формального и
неформального общения 27
2.1.Исследование доминирующих Эго-состояний в общении 27
2.2.Изучение влияния скрытых трансакций на процесс
формализации общения 28
Заключение 33
Список литературы 37
Приложения 39

1) Процесс коммуникаций и эффективность управления


ПЛАН РЕФЕРАТА.


1) Процесс коммуникаций и эффективность управления .................. 1
2) Межуровневые коммуникации в организациях ................................ 2
3) Коммуникации по восходящей ...........................................................3
4) Коммуникации между различными отделами ......................................3
5) Коммуникации руководитель - подчиненный .....................................4
6) Коммуникации между руководителем и рабочей группой ................4
7) Неформальные коммуникации ................................................................4
8) Коммуникационный процесс ...................................................................6
9) Резюме по реферату ............................................................................10

Изучение психологических проявлений формального и неформального общения родителей с детьми среднего школьного возраста


Содержание

Введение 3
1.Психологические проявления формального и неформального
общения 7
1.1.Роль процесса общения в межличностных отношениях 7
1.2.Формальное и неформальное общение в трансактном анализе 14
2.Изучение психологических проявлений формального и
неформального общения родителей с детьми среднего
школьного возраста 27
2.1.Исследование доминирующих Эго-состояний в общении 27
2.2.Изучение влияния скрытых трансакций на процесс
формализации общения родителей и детей 28
Заключение 33
Список литературы 37
Приложения 39

Психологические проявления формального и неформального общения


Содержание

Введение 3
1.Психологические проявления формального и неформального
общения 7
1.1.Роль процесса общения в межличностных отношениях 7
1.2.Формальное и неформальное общение в трансактном анализе 14
2.Изучение психологических проявлений формального и
неформального общения родителей с детьми среднего
школьного возраста 27
2.1.Исследование доминирующих Эго-состояний в общении 27
2.2.Изучение влияния скрытых трансакций на процесс
формализации общения родителей и детей 28
Заключение 33
Список литературы 37
Приложения 39

ПОНЯТИЕ И СПЕЦИФИКА ОБЩЕНИЯ


Содержание:


СОДЕРЖАНИЕ: 1
1. ПОНЯТИЕ И СПЕЦИФИКА ОБЩЕНИЯ. 2
2. ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ. 2
3. СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА ОБЩЕНИЯ. 3
4. ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ И ИХ КУЛЬТУРА. 4
5. КЛАССИФИКАЦИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ АКТОВ. 5
6. ПОНЯТИЕ УСТАНОВКИ. 5
7. ЯЗЫК, КАК ВИД ОБЩЕНИЯ. 7
8. СООТНОШЕНИЕ ОБЩЕНИЯ С ЭТИКЕТОМ. 8
9. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 11

Организационная структура управления


Содержание

1. Характеристика предприятия 3
2. Внутренние переменные организации 4
3. Внешняя среда организации 5
4. Организационная структура управления 8
5. Анализ планирования 9
6. Управление контролем 10
7. Мотивация работы 12
8. Коммуникационный процесс 15
Литература 18

«Этика деловых отношений»


Содержание

Введение 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
1.1. Понятие делового общения. 6
1.2. Структура и функции общения. 7
1.2.1. Коммуникативная функция общения. 8
1.2.2. Интерактивная и перцептивная функции общения. 12
ГЛАВА 2. ОБЩИЕ ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ И ХАРАКТЕР ДЕЛОВОГО
ОБЩЕНИЯ
2.1. Понятие принципов делового общения. 13
2.1.1. Этика делового общения «сверху-вниз». 14
2.1.2. Этика делового общения «снизу-вверх». 17
2.1.3. Этика делового общения «по горизонтали». 18
2.2. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории. 20
2.2.1. Этапы подготовки и проведения публичного выступления. 21
2.2.2. Способы выступление с речью. 23
2.3. Установление контакта с аудиторией. 24
2.4. Поза, жесты, мимика оратора. 26

Заключение 28

Список использованных источников 30

Приложение 1

Проблемы общения в современной психологии


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОБЩЕНИЯ………………………………5
1.2. Психология общения………………………………………………………5
2.2. Понятие общение………………………………………………………….7
2.3. Общение и речь..………………………………………………………….8
2.4. Невербальное общение…………………………………………………..10
2.5. Общение и восприятие…………………………………………………...13
2. СТИЛИ ОБЩЕНИЯ……………………………………………………….14
2.1. Стиль как константная характеристика общения……………………...14
2.2.Развитие навыков коммуникативных действий………………………..15
3. ТЕХНОЛОГИЯ БЕСПРОБЛЕМНОГО ОБЩЕНИЯ …………………….17
3.1. Концепция «владения проблемой»……………………………………...17
3.2. Технология подлинного общения Э. Берна…………………………….19
3.3 Технология спонтанности Ф.Перлза. Концепция гештальттерапии…..23
ВЫВОДЫ……………………………………………………………………..29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………30

Деловое общение


Введение3
1. Понятие делового общения.4
2.Понятие принципов делового общения.5
3. Этика делового общения «сверху-вниз»6
4. Этика делового общения «снизу-вверх»8
5. Этика делового общения «по горизонтали».9
6. Этические и культурные требования к выступлению в аудитории10
Заключение14
Список литературы16

Общение в системе межличностных отношений и взаимодействия людей


План

Общение в системе межличностных отношений и взаимодействия людей 3
Понятие общения 3
Функции общения 5
Аспекты общения 6
Вербальная (словесная) коммуникация 8
Невербальная коммуникация 10
Виды межличностного общения 11
Общение как восприятие социальных объектов 14
Список использованной литературы 17

Сущность общения, его цель и моральный смысл


Вступление 3
1. Сущность общения, его цель и моральный смысл 4
2. Основные типы, принципы и противоречия общения 6
3. Общение как основа жизнедеятельности людей и их взаимодействия. Гуманистическая направленность современного общения 9
Заключение 13
Список використаної літератури 14

Сущность общения, его цель и моральный смысл


Вступление 3
1. Сущность общения, его цель и моральный смысл 4
2. Основные типы, принципы и противоречия общения 6
3. Общение как основа жизнедеятельности людей и их взаимодействия. Гуманистическая направленность современного общения 9
Заключение 13
Список використаної літератури 14

Речь как вид вербального общения


СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..3
1.Речь как вид вербального общения……………………………………………4
2.Монолог как вид вербального общения………………………………………6
3.Диалог и его виды. Договор……………………………………………………7
4.Приемы вербального общения………………………………………………..11
Выводы…………………………………………………………………………...14
Литература……………………………………………………………………….15

Взаимосвязь делового и управленческого общения


Вступление 3
1. Суть и особенности делового общения в управлении 4
2. Использование делового общения как способа управленческого влияния 6
3. Приёмы воздействия руководителя на подчинённых в процессе делового общения 8
Выводы 11
Литература 12