Організація перевезень авіакомпанією «Турецькі авіалінії»

ВСТУП 3
1. РОЗВИТОК АВІАЦІЇ І АВІАКОМПАНІЇ «ТУРЕЦЬКІ АВІАЛІНІЇ» 4
1.1. ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ ПЕРЕВЕЗЕНЬ І РОЗВИТОК КОМПАНІЇ 4
1.2. ВИДИ ПЕРЕВЕЗЕНЬ 10
2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ 12
2.1. КЛАСИ І ХАРЧУВАННЯ 12
2.2. МАТЕРІАЛЬНА БАЗА АВІАКОМПАНІЇ 18
2.3. БРОНЮВАННЯ АВІАКВИТКІВ 20
3. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ АВІАКОМПАНІЇ 25
4. ВИКОРИСТАННЯ АВІАКОМПАНІЇ «ТУРЕЦЬКІ АВІАЛІНІЇ» В ДІЯЛЬНОСТІ ТУРАГЕНСТВ УКРАЇНИ 26
ВИСНОВКИ 29
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 30

Організація перевезень авіакомпанією «Турецькі авіалінії»

План
ВСТУП 3
1. РОЗВИТОК АВІАЦІЇ І АВІАКОМПАНІЇ «ТУРЕЦЬКІ АВІАЛІНІЇ» 4
1.1. ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ ПЕРЕВЕЗЕНЬ І РОЗВИТОК КОМПАНІЇ 4
1.2. ВИДИ ПЕРЕВЕЗЕНЬ 10
2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ 12
2.1. КЛАСИ І ХАРЧУВАННЯ 12
2.2. МАТЕРІАЛЬНА БАЗА АВІАКОМПАНІЇ 18
2.3. БРОНЮВАННЯ АВІАКВИТКІВ 20
3. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ АВІАКОМПАНІЇ 25
4. ВИКОРИСТАННЯ АВІАКОМПАНІЇ «ТУРЕЦЬКІ АВІАЛІНІЇ» В ДІЯЛЬНОСТІ ТУРАГЕНСТВ УКРАЇНИ 26
ВИСНОВКИ 29
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 30

Організація авіаційних перевезень туристів авіакомпанією МАУ

ВСТУП 3
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА АВІАКОМПАНІЇ “МАУ” 5
1.1. Історія становлення авіакомпанії 5
1.2. Основні показники роботи авіакомпанії 9
2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПЕРЕВЕЗЕНЬ КОМПАНІЄЮ “МАУ” 22
2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПЕРЕВЕЗЕНЬ КОМПАНІЄЮ “МАУ” 22
2.1. Нормативно правова база організації перевезень 22
2.2. Організація взаємодії компанії з партнерами 31
2.3 Основні напрямки вдосконалення організації обслуговування туристів під час перевезення авіакомпанією МАУ 32
2.4 Технічне обслуговування в компанії 35
ВИСНОВКИ 38
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 41
ДОДАТОК. 44

Авіаційні перевезення авіакомпанії Delta

Вступ 3
І. Загальна характеристика авіакомпанії Delta 6
1.1. Історія становлення авіакомпанії 6
1.2. Основні показники роботи авіакомпанії 9
ІІ. Особливості обслуговування туристів під час перевезень компанією Delta 13
2.1. Нормативно-правова база організації перевезень 13
2.2. Організація взаємодії компанії Delta з її партнерами 18
2.3. Основні напрямки вдосконалення організації обслуговування туристів під час перевезення авіакомпанією 21
2.4. Технічне обслуговування в компанії Delta 29
Висновки та пропозиції 32
Список використаних джерел 35
Додаток. Літаки компанії Delta 38

Організація авіаційних первезень туристів авіакомпанією Аеросвіт

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПЕРЕВЕЗЕНЬ ТУРИСТІВ ПОВІТРЯНИМ ТРАНСПОРТОМ АВІАКОМПАНІЄЮ АЕРОСВІТ 6
1.1. Історія повітряних первезень в Україні 6
1.2. Нормативно - правова база організації повітряних перевезень компанії Аеросвіт 9
1.3. Технічне обслуговування в компанії Аеросвіт 16
РОЗДІЛ 2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПЕРЕВЕЗЕНЬ КОМПАНІЄЮ АЕРОСВІТ 20
2.1. Основні показники роботи авіакомпанії 20
2.2. Організація взаємодії компанії з партнерами 25
2.3. Основні напрямки вдосконалення організації обслуговування туристів під час повітряних перевезень авіакомпанією Аеросвіт 29
ВИСНОВКИ 38
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 42
ДОДАТКИ 45

Організація перевезень туристів на прикладі “Чеські Авіалінії

ВСТУП 3
1. РОЗВИТОК АВІАЦІЇ І АВІАКОМПАНІЇ CSA 4
1.1. ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ ПЕРЕВЕЗЕНЬ І РОЗВИТОК КОМПАНІЇ 4
1.2. ВИДИ ПЕРЕВЕЗЕНЬ 9
2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ 13
2.1. КЛАСИ І ХАРЧУВАННЯ 13
2.2. МАТЕРІАЛЬНА БАЗА АВІАКОМПАНІЇ 20
2.3. БРОНЮВАННЯ АВІАКВИТКІВ 22
3. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ 27
ВИСНОВКИ 29
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 30

Організація транспортних подорожей і перевезень

1. Світові авіакомпанії як суб'єкти транспортного ринку 3
2. Характеристика авіакомпанії “АероСвіт" - Українські авіалінії" 5
3. Технологічні особливості розробки турів з використанням туристсько-екскурсійних поїздів 10
Література 16

Організація авіаційних перевезень туристів авіакомпанією Аеросвіт

План

ВСТУП 3
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА АВІАКОМПАНІЇ “АЕРОСВІТ” 5
1.1. Історія становлення авіакомпанії 5
1.2. Основні показники роботи авіакомпанії 10
2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПЕРЕВЕЗЕНЬ КОМПАНІЄЮ “АЕРОСВІТ” 20
2.1. Нормативно правова база організації перевезень 20
2.2. Організація взаємодії компанії з партнерами 28
2.3 Основні напрямки вдосконалення організації обслуговування туристів під час перевезення авіакомпанією Аеросвіт 32
2.4 Технічне обслуговування в компанії 37
ВИСНОВКИ 43
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 45
ДОДАТКИ 47

Мета курсової роботи детально розглянути діяльність компанії Аеросвіт щодо організації перевезення туристів.
Для досягнення поставленої мети автор ставить такі завдання:
1. надати загальну характеристику авіакомпанії “Аеросвіт”, розглянути історію її розвитку та проаналізувати основні показники її діяльності на ринку України;
2. розглянути особливості обслуговування туристів під час перевезень авіакомпанією, а саме: нормативну базу, на якій будується діяльність по перевезенню пасажирів; основні напрямки організації взаємодії з партнерами; вдосконалення організації обслуговування туристів під час перевезень; технічне обслуговування в компанії.
Хронологічні рамки курсової роботи сягають 1994 року, моменту створення компанії Аеросвіт. Закінчується розглядом її сучасної діяльності.
Предмет курсової роботи полягає у розгляді аспектів діяльності щодо перевезення туристів компанією Аеросвіт.
Об’єктом роботи є загальна характеристика компанії “Аеросвіт”.
Літературна база курсової роботи складається здебільшого з періодичних видань, які на протязі останніх років досліджують розвиток компанії “Аеросвіт”. Це насамперед такі українські видання, як Газета «Економічні новини» за 2004 рік; газета "Урядовий кур'єр" за 2004, 2002 роки; журнал «БІЗНЕС» за 2004; журнал “Український туристичний вісник” за 2004 рік; український діловий тижневик "Галицькі Контракти" за 2004, 2003, 2002 роки; діловий тижневий журнал "Компаньйон" за 2004, 2003, 2002 роки.
Інформацію за останні місяці роботи компанії докладно викладено в “ЛIГАБiзнесIнформ” за 2006 рік у 18 номері.
Структурно робота складається зі вступу, двох розділів з підпунктами, висновків, використаної літератури та додатків.

Організація перевезень авіакомпанією Swissair

ВСТУП 3
1. РОЗВИТОК АВІАЦІЇ 4
1.1. ІСТОРІЯ ВИНИКНЕННЯ ПЕРЕВЕЗЕНЬ І РОЗВИТОК КОМПАНІЇ 4
1.2. ВИДИ ПЕРЕВЕЗЕНЬ 6
2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ 10
2.1. КЛАСИ І ХАРЧУВАННЯ 10
2.2. МАТЕРІАЛЬНА БАЗА АВІАКОМПАНІЇ 19
2.3. БРОНЮВАННЯ АВІАКВИТКІВ 20
3. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ 27
ВИСНОВКИ 29
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 30

Організація водних круїзів на прикладі круїзної компанії “Червона Рута

План
Вступ.
1. Сучасний стан водних перевезень в Україні.
1.1. Історія водних перевезень.
1.2. Види водних перевезень.
1.3. Географія водних круїзів, склад їх учасників.
1.4. Нормативно-правова база організації круїзів в Україні.
2. Організація обслуговування туристів під час круїзів компанії “Червона Рута”.
2.1. Маршрут та програма круїзу.
2.2. Розміщення та ціни.
2.3. Організація харчування
2.4. Організація дозвілля.
2.5. Організація обслуговування туристів.
2.6. Екскурсійна програма круїзів.
2.7. Безпека під час круїзу.
2.8. Додаткові можливості круїзних суден “Червоної Рути”
2.9. Спеціальна пропозиція “Червоної Рути”.
Список використаної літератури.

Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії "Costa"

Вступ 3
1. Виникнення та розвиток водних перевезень та водних подорожей 5
1.1. Історія розвитку водного туризму 5
1.2. Види водних подорожей 6
1.3. Нормативно-правова база 10
1.4. Особливості сучасного стану ринку круїзів 13
2. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії “Costa” 17
2.1. Характеристика підприємства і його взаємодії з партнерами 17
2.2. Організація розміщення, харчування, дозвілля 25
2.3. Організація безпеки життєдіяльності 33
Висновки 40
Список використаної літератури 43

Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії "Costa"

План

Вступ 3
1. Виникнення та розвиток водних перевезень та водних подорожей 5
1.1. Історія розвитку водного туризму 5
1.2. Види водних подорожей 6
1.3. Нормативно-правова база 10
1.4. Особливості сучасного стану ринку круїзів 13
2. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії “Costa” 17
2.1. Характеристика підприємства і його взаємодії з партнерами 17
2.2. Організація розміщення, харчування, дозвілля 25
2.3. Організація безпеки життєдіяльності 33
Висновки 40
Список використаної літератури 43

Організація спеціалізованих туристичних поїздів на прикладі компанії

ВСТУП 3
1. ТЕОРЕТИКО МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 5
1.1. Історичне становлення залізничних перевезень в Україні 5
1.2. Стан розвитку залізничної мережі 11
1.3. Правове регулювання залізничних перевезень 16
2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ НА СПЕЦІАЛІЗОВАНИХ ТУРИСТИЧНИХ ПОЇЗДАХ 21
2.1. Організація обслуговування туристів на спеціалізованих туристичних поїздах 21
2.2. Організація турів на спеціалізованих туристичних поїздах 23
2.3. Використання спеціалізованих туристичних поїздів на основі фірми «Джерело» 25
ВИСНОВКИ 33
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 35
ДОДАТКИ 36

Організація перевезень туристів на залізничному транспорті в Європі

План

ВСТУП 3
1. ЗАЛІЗНИЧНІ ПОДОРОЖІ ПО ЄВРОПІ ТА НІМЕЧЧИНІ 5
1.1. Високошвидкісні залізничні перевезення туристів по Європі 5
1.2. Залізничні перевезення туристів в Німеччині 10
2. ОРГАНІЗАЦІЯ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПОДОРОЖЕЙ ПО ЄВРОПІ ТА НІМЕЧЧИНІ НА ПРИКЛАДІ ФІРМИ „THALYS“ 14
2.1. Загальна характеристика фірми „Thalys“ 14
2.2. Основні послуги та тарифи на напрямках “Thalys” в Німеччині та Європі 17
ВИСНОВКИ 27
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 30
ДОДАТКИ 31

Мета курсової роботи охарактеризувати на конкретних прикладах розвиток та здійснення залізничних перевезень туристів в Європі.
Для досягнення поставленої мети автор ставить такі завдання:
1. надати загальну характеристику залізничним подорожам в Європі та більш конкретно в Німеччині;
2. на прикладі фірми “Thalys” показати організацію залізничних перевезень туристів по Німеччині та Європі.
Предметом курсової роботи є розгляд організації залізничних перевезень туристів в Європі.
Об’єктом розгляду курсової роботи є послуги фірми “Thalys”, яка здійснює залізничні перевезення по Європі.
Джерельна база курсової роботи складається в основному з іноземних джерел літератури, які освітлюють ситуацію на ринку залізничних перевезень в Європі. Це в основному періодичні видання такі, як Railway Gazette, 2005; RAIL// Double decked trains could be replacement for Eurostars, 2006; Carri?re B. La Vie du Rail, 2002; Modern Railways, 2002.
А також декілька російськомовних періодичних видань: Журнал “Залізничні шляхи світу”, 2001; Високошвидкісний потяг TGV// Грицак Е. Н. Історія речей від стародавності до наших днів, 2003; Потяги між Парижем та Швейцарією//Новини туризму, 2004.
Структурно курсова робота складається з вступу, двох розділів з підпунктами, висновки, використана література та додатки

Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії Royal Coribbean Cruises lines

Вступ 3
1. Виникнення та розвиток водних перевезень та водних подорожей 5
1.1. Історія розвитку водного туризму 5
1.2. Види водних подорожей 12
1.3. Нормативно-правова база 14
1.4. Особливості сучасного стану ринку круїзів 16
2. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії Royal 20
Caribbean International 20
2.1. Характеристика підприємства і його взаємодії з партнерами 20
2.2. Організація розміщення, харчування, дозвілля 26
2.3. Організація безпеки життєдіяльності 29
Висновки 36
Список використаної літератури 39
Додаток. 41-42