Найвідомішими змістовними теоріями мотивації є такі:
теорія ієрархій потреб Абрахама Маслоу;
теорія ERG Клейтона Альдерфера;
теорія потреб Девіда МакКлеланда;
теорія мотиваційної гігієни Фредеріка Герцберга.
2. Ієрархічна теорія потреб А.Маслоу
В основу теорії ієрархії потреб Абрахама Маслоу покладено:
– тезу про те, що поведінка людини звичайно спрямовується намаганням задовольнити її найсильнішу на даний
момент потребу;
– передбачення, що потреби людини мають ієрархічну структуру, тобто вони можуть бути впорядковані за критерієм
зростання їх важливості для людини;
– припущення, що найсильніша потреба визначає поведінку людини доти, доки вона не буде задоволена. Якщо
одночасно існують дві або більше однаково сильних потреби, то домінуючою є потреба нижчого рівня. Це означає,
що потреби задовольняються в певному порядку: потреби нижчого рівня мають бути в прийнятному ступені
задоволені, перш ніж для даної людини стануть істотно важливими потреби більш високого рівня.
Ієрархію потреб за А.Маслоу можна представити у вигляді трикутника (Схема 2), на вершині якого знаходяться
потреби самореалізації, а основу (низ трикутника) складають фізіологічні потреби, які є більшими і
різноматнішими за інші.
1. Самореалізація, здійснення свого потенціалу, відкриття та дослідження власних можливостей
2. Самоповага, самопошана, почуття успіху, авторитет у колег, визання особистих заслуг
3. Соціальний контакт, почуття приналежності, любов, дружба, задовільна атмосфера праці
4. Безпечне оточення, забезпечення, порядок, стабільність
5. Фізіологічні потреби (голод, спрага, втома, житло, сон)
Схема 2. Ієрархія потреб по А.Маслоу
Потреби першого порядку (фізіологічні, базові) пов’язані із забезпеченням фізичного виживання людини (потреби
в їжі, житлі, родині тощо).
Після задоволення прийнятною у даному суспільстві мірою базових потреб для даного робітника набувають значення
потреби наступного рівня – потреби в безпеці. Такі потреби означають, що базові потреби і надалі будуть
задовольнятися.
Далі потреби задовольняються в такій послідовності:
